Garantie si service
Pentru toate produsele vandute si livrate de catre EVOLD beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor sau importatorilor.
Pentru produse vandute de EVOLD vei primi un certificat de garantie. In anumite cazuri certificatul de garantie este in format electronic (disponibil in contul tau dupa finalizarea comenzii). Pentru anumite produse este posibil sa gasesti in colet un certificat de garantie emis de producator sau distribuitor in format tiparit. Pastreaza factura si certificatul de garantie, in forma fizica sau electronica, pentru a putea beneficia de garantie, daca va fi nevoie.
Cel mai simplu este sa contactezi cel mai apropiat centru service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Sau poti completa formularul de sugestii si sesizari, iar noi te vom directiona catre centrul service autorizat de producator/importator/distribuitor. Nu uita sa ai cu tine factura si certificatul!
Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecaruia, la nivel national, conform cu legislatia nationala si europeana in vigoare.
Daca ai orice problema cu produsul achizitionat dupa perioada de garantie, foloseste aceeasi retea de service-uri autorizate disponibila in certificatul de garantie.
Daca produsul este inca in perioada de garantie, vei beneficia in mod gratuit de repararea produsului sau inlocuirea lui (dupa caz). Daca perioada de garantie a expirat, costurile cu repararea produsului vor fi suportate de catre tine.
Versiunea 1.1.4 din data 04.03.2023