Garanzia e assistenza
Per tutti i prodotti venduti e consegnati da EVOLD beneficerai di certificati di garanzia secondo la legislazione in vigore e le politiche commerciali dei produttori o importatori.
Per i prodotti venduti da EVOLD riceverai un certificato di garanzia. In alcuni casi il certificato di garanzia è in formato elettronico (disponibile nel tuo account dopo aver completato l'ordine). Per alcuni prodotti è possibile trovare all'interno della confezione un certificato di garanzia stampato rilasciato dal produttore o dal distributore. Conserva la fattura e il certificato di garanzia, in formato fisico o elettronico, per poter beneficiare della garanzia, se necessaria.
La soluzione più semplice è contattare il centro assistenza più vicino menzionato nel certificato, che si assumerà la piena responsabilità della risoluzione della garanzia. Oppure puoi compilare il modulo suggerimenti e notifiche e ti indirizzeremo al centro assistenza autorizzato del produttore/importatore/ distributore . Non dimenticare di avere con te la fattura e il certificato!
Le condizioni per la concessione delle garanzie possono variare a seconda del produttore e sono stabilite nelle politiche commerciali di ciascuno, a livello nazionale, in conformità con la legislazione nazionale ed europea in vigore.
In caso di problemi con il prodotto acquistato dopo il periodo di garanzia, utilizzare la stessa rete di assistenza autorizzata disponibile nel certificato di garanzia.
Se il prodotto è ancora nel periodo di garanzia, beneficerai della riparazione del prodotto o della sua sostituzione (a seconda dei casi) gratuitamente. Se il periodo di garanzia è scaduto, i costi di riparazione del prodotto saranno a tuo carico.
Versione 1.1.4 del 04/03/2023