Confidencialidad de los datos

Confidencialidad de los datos personales

1. El operador de datos personales

El operador de los datos personales obtenidos de los clientes o proporcionados por ellos en el proceso de autenticación y procesamiento de pedidos es: SC EVOLD Automation SRL Puede contactarnos por correo electrónico a la dirección: help@evold.eu. 

Dentro de esta Política, el Operador de datos personales se denominará “EVOLD” o "la empresa".

2. General

La necesidad de conservar los datos personales varía según el tipo de datos que se traten dentro de la empresa. Algunos datos pueden eliminarse inmediatamente, otros deben almacenarse hasta que ya no sea posible su utilidad futura.
Hay casos en los que los datos personales se conservan durante un período de tiempo limitado, siendo así los plazos de conservación impuestos por la normativa legal vigente , aplicable a nivel nacional o de la Unión Europea.

En otros casos, los plazos de conservación deberán ser establecidos por cada organización individual, en función de su actividad, teniendo en cuenta los principios de tratamiento de datos previstos en el Reglamento UE 679/2016 relativo a la protección de las personas físicas respecto del tratamiento de datos personales y respecto de la libre circulación de estos datos (conocido por las siglas en inglés “GDPR”). Debido a que el establecimiento por parte de la empresa de términos de procesamiento y retención; de datos personales puede ser un enfoque algo subjetivo, la implementación de una Política de Retención es importante para garantizar que las reglas implementadas a nivel de empresa con respecto al almacenamiento de datos se apliquen de manera consistente en toda la organización .

En cualquier caso, la empresa respetará en las actividades de almacenamiento de los datos personales tratados lo dispuesto en el RGPD y en la Ley 190/2018 en materia de medidas de desarrollo del Reglamento General de Protección de Datos.

3. Política de almacenamiento

El alcance de esta Política cubre todos los datos de la empresa, respectivamente los datos almacenados en sus sistemas informáticos, los datos proporcionados por la empresa en los medios de comunicación, los datos alquilados o de colaboraciones y asociaciones contractuales, independientemente del lugar (sede de la empresa o punto de trabajo) donde se procesen estos datos.

La política de almacenamiento de EVOLD es una herramienta que garantiza que se respeten los requisitos del RGPD, las leyes y regulaciones relevantes en el campo de la protección de datos personales. Esta Política se refiere, principalmente , al principio de limitar el tiempo de conservación de los datos personales tratados y que implica almacenarlos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se tratan estos datos. La política de almacenamiento (retención) de datos personales tiene como principal objetivo ser un recurso favorable a la actividad de la empresa, que asignará plazos de conservación pertinentes en todos los ámbitos de actividad y departamentos de la empresa, permitiendo que la eliminación/supresión de los datos personales se realice de forma manera consistente y controlada.

4. Solicitudes relativas a la Política de Almacenamiento de Datos Personales (retención)

Esta Política es aplicable a personas físicas como clientes de EVOLD, a personas jurídicas como clientes, pero también a representantes de nuestros socios contractuales, tanto como Operadores de datos personales en relación con EVOLD como Personas autorizadas por el Operador, según el Reglamento General de Protección de Datos.

Almacenamos y procesamos datos personales solo en los casos en los que usted nos proporcionó estos datos voluntariamente, como al completar un formulario de contacto, suscribirse al boletín informativo de la empresa o crear una cuenta. y realizar un pedido.

Si tiene solicitudes o preguntas relacionadas con los períodos de almacenamiento de sus datos personales dentro de EVOLD, comuníquese con la empresa utilizando la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

5. Los motivos que justifican el almacenamiento a largo plazo de datos personales a nivel de EVOLD

La empresa no propone adoptar un enfoque como "guardar todo". Consideramos que tal regla no es práctica ni eficiente desde el punto de vista de los costes y representaría una carga excesiva para todo el personal de la empresa y especialmente para el departamento de TI que gestionaría una cantidad de datos cada vez mayor. Sin embargo, ciertos datos deben conservarse a largo plazo, para proteger los intereses de la empresa, para conservar evidencia sobre el procesamiento o eliminación de acuerdo con la ley y esta Política de los datos personales procesados, si EVOLD lo considera necesario, y en general, para cumplir con las buenas prácticas comerciales. Algunas de las razones más importantes para el almacenamiento de datos a largo plazo dentro de EVOLD son las siguientes:

• Quejas sobre la calidad de los servicios de la empresa;
• Litigio;
• Investigación de accidentes de trabajo;
• Investigación sobre la ocurrencia de un incidente de seguridad;
• Normativas legales;
• Seguridad de la propiedad intelectual.

6. Períodos de retención (almacenamiento)

Los períodos de almacenamiento de datos personales se especifican en la siguiente tabla y se aplican a todos los formatos de registro, es decir, papel y/o formato electrónico, a menos que se especifique lo contrario en esta Política.

Para obtener información sobre los términos de almacenamiento de algunas actividades de procesamiento de datos personales dentro de la empresa, que no están especificadas en esta Política, envíe sus solicitudes a la dirección de correo electrónico help@evold.eu o accediendo a otros medios de comunicación proporcionados ( formulario de informes). 

7. El plan de retención

La tabla que contiene los períodos de conservación recomendados en los registros de la empresa (sistemas o archivos físicos) de los datos personales de los clientes se proporciona para cada campo de actividad relevante. El período de almacenamiento se aplica por defecto a todos los registros de la categoría respectiva y se respetará siempre que sea posible, aunque admitimos que puede haber circunstancias excepcionales que requieran conservar los documentos por períodos más cortos o más largos. Si los registros o documentos individuales requieren un período de retención distinto al recomendado, se debe contactar a EVOLD para discutir los requisitos de almacenamiento específicos.

8. Destrucción de datos

La destrucción de datos es un componente esencial dentro de las reglas para el almacenamiento de datos personales no utilizados en la actividad futura de la empresa. La destrucción de datos asegura el uso eficiente de los datos recopilados dentro de la actividad, lo que hace posible y rentable la gestión de los datos y su recuperación.

Cuando expire el período de retención, la empresa deberá destruir activamente los datos cubiertos por esta Política. Si un empleado (o colaborador) que tiene acceso a datos personales tratados considera que determinados datos no deben ser destruidos, deberá dirigirse al superior directo, al Delegado de Protección de Datos o, en su defecto, a la dirección directa de la empresa, para que que se pueda considerar una excepción a las reglas establecidas en esta Política. Dado que esta decisión tiene implicaciones legales a largo plazo, sólo uno o varios miembros del equipo directivo de la empresa harán excepciones.

La empresa instruye específicamente a los empleados (o colaboradores) a no destruir datos que violen esta Política. Quedan expresamente prohibidas la destrucción de datos que un empleado (o colaborador) pueda considerar perjudiciales para la empresa o la destrucción de datos en un intento de ocultar una violación de la ley o de las disposiciones de esta Política.

9. Solicitudes de eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de datos personales enviando un correo electrónico a help@evold.eu  en el cual deberás especificar lo siguiente:

• Sus datos de contacto para enviar la respuesta/punto de vista de la empresa;
• Tu nombre;
• Las actividades de procesamiento mediante las cuales se recopilaron o procesaron los datos (campañas de marketing, promociones, etc.);
• El tipo de datos recopilados o procesados que desea eliminar;
• El número total de registros que se eliminarán;& nbsp;

El plazo para dar respuesta a la solicitud presentada es de 15 días a partir de la fecha de envío de la solicitud. En la medida en que la complejidad de su solicitud implique la necesidad de ampliar el plazo de respuesta, el plazo no excederá de 30 días hábiles a partir de la fecha de transmisión de la solicitud. En este sentido, un representante de la empresa le informará del estado de la solicitud presentada .
 
En la medida en que la solicitud presentada será resuelta luego de su evaluación dentro de EVOLD, con la eliminación de sus datos, le enviaremos a su atención un documento que representa el punto de vista de la empresa sobre su solicitud y las acciones tomadas, mediante comunicación acordada. . El documento contendrá al menos la siguiente información:

• Los fines para los cuales se procesaron los datos;
• Datos que fueron eliminados/eliminados/destruidos y la actividad de procesamiento dentro de EVOLD a la que pertenecían;
• El número de registros eliminados.

El documento físico enviado, es firmado por un representante de EVOLD y es almacenado y escaneado en formato electrónico, por un período de 3 años a partir de la fecha de transmisión de la notificación, después de que transcurrido este plazo el documento original será destruido. Si el punto de vista se enviará por correo electrónico, se almacenará en los servidores de la empresa durante un período de 3 años a partir de la fecha de su transmisión al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada, luego será eliminado .

Si envía una solicitud a EVOLD para acceder a las actividades de procesamiento de sus datos personales en nuestra empresa, tenga en cuenta que, debido al procesamiento continuo de sus datos personales y, Teniendo en cuenta la rutina establecida en nuestros sistemas para la eliminación de la información procesada en los términos de la Política de Almacenamiento de Datos, tratamos de mantener sus datos actualizados y precisos en todo momento. Por lo tanto, este procesamiento de rutina puede implicar la modificación o eliminación de la información personal que procesamos, después de que usted nos haya enviado una solicitud. En este caso, EVOLD le proporcionará la información que tenemos en el momento de enviarle la respuesta, incluso si difiere de la información que teníamos almacenada en el momento de enviarle la solicitud. Recuerda que la eliminación de tus datos personales es un trámite que EVOLD habría realizado incluso si no hubieras enviado la solicitud.

10. Desarrollo continuo
 
Los plazos de almacenamiento (retención) serán mantenidos por EVOLD la cual realizará cambios, adiciones y actualizaciones, siempre que la legislación , los lineamientos de la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales o los cambios organizacionales o estructurales de EVOLD, así lo requieran. cambios.

11. Actualizaciones
 
Nuestra política de almacenamiento (retención) de datos personales está bajo revisión y puede modificarse periódicamente (para cumplir con la legislación y las prácticas de protección de datos). La versión actualizada se publicará en esta página web. Versión 1.1.3 con fecha del 04/03/2023