Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso

El sitio web www.eACUM.ro, en adelante "eACUM.ro", es administrado por la empresa comercial Entelion Software SRL (en adelante, la "Compañía" ;), con domicilio social en Bucarest, Str. Virtus, No. 12, Edificio R11A, Sc. 2, Apt. 38, Sector 6, Código Postal 060786, con Código Único de Registro RO 14296144 y Número de Orden en el Registro Mercantil de Bucarest: J40/9619/2001.

Navegando por el directorio “eACUM.ro” seguido de realizar un Pedido equivale a leer, comprender y aceptar el Documento de Términos y Condiciones de Uso por parte de cualquier Cliente.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar y actualizar en cualquier momento el Contenido de este Sitio, así como los Términos y Condiciones de Uso, notificando al Cliente mostrando la última actualización en del Sitio así como en la parte inferior de cada documento, donde se ingresará la fecha de la última actualización. Cualquier cambio que afecte significativamente al Cliente en relación con la Compañía o posibles cambios introducidos en las actividades de procesamiento de los datos personales del Cliente, puede ser notificado a él en forma de correo electrónico, SMS o mensaje mostrado en el Sitio, en la medida siempre que dicho tratamiento haya sido acordado previamente de común acuerdo con el Cliente.

Este documento Términos y condiciones se aplica a los Pedidos realizados exclusivamente a través del sitio web www.eACUM.ro, tal como están publicados en ese momento en el Sitio.

1. DEFINICIONES

CONTENIDO tiene la siguiente definición que representa:

• toda la información del Sitio que se puede visitar, ver o acceder de otro modo mediante un dispositivo electrónico (computadora de escritorio, computadora portátil, tableta, teléfono inteligente);
• El contenido de cualquier correo electrónico enviado a sus Clientes por la Compañía por medios electrónicos y/o cualquier otro medio de comunicación disponible;
• cualquier información comunicada al Cliente por cualquier medio por un empleado o representante de la Compañía, según la información de contacto, especificada o no por él;
• información relacionada con los Productos, Servicios y/o tarifas aplicadas por la Compañía en un período determinado;
• información relacionada con los Productos, Servicios y/o tarifas cobradas por un tercero con quien la Compañía ha celebrado contratos de asociación, durante un período determinado;
• datos relacionados con la Compañía o sus otros datos privilegiados.

CONT

El conjunto de información solicitada por la Empresa, a la que se accede a través de una dirección de correo electrónico, nombre, teléfono y contraseña, que permiten al Cliente acceder a los productos disponibles en el Sitio, la transmisión del Pedido/Pedidos y que contiene información sobre el Cliente y su historial en el Sitio (pedidos, facturas fiscales, garantías de mercancías, etc.).

CLIENTE

La persona física o jurídica que creó una Cuenta o realizó al menos un pedido en el Sitio.

CAMPAÑA

El acto de exponer con fines comerciales, exclusivamente por vía electrónica y únicamente a través del Sitio Web, mensajes de correo electrónico/SMS y la página de Facebook de la Compañía o la página de otras redes sociales, un número finito de productos con un stock limitado y predefinido, por un período de tiempo limitado establecido por la Compañía.

CONTRATO A DISTANCIA

Según la ley, representa cualquier contrato celebrado entre la Compañía y el Cliente sin la presencia física simultánea de las dos partes, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación remota. comunicación.

PEDIR

Representa un documento electrónico que interviene como una forma de comunicación entre la Empresa (como Vendedor) y el Cliente a través del cual este último expresa su intención de adquirir determinados Productos y/o Servicios. realizando su pago.

HACER EL PEDIDO

Representa un correo electrónico automático recibido por el Cliente que realizó un pedido en el Sitio y que contiene los detalles del pedido realizado con respecto a las características del producto solicitado y el precio pagado en función del método de pago elegido por el Cliente. La realización del pedido representa, desde un punto de vista jurídico, el momento de celebración del contrato entre la Sociedad y el Cliente, respectivamente la recepción del pedido por parte de la Sociedad.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Representa un correo electrónico/SMS enviado por la Compañía al Cliente en el momento de la facturación y generación del AWB relacionado con el pedido. La confirmación supone que el stock ha sido reservado y asignado al pedido, el pedido está listo para su entrega y está a la espera de que el mensajero sea recogido en el almacén y entregado en la dirección especificada por el Cliente en el pedido.

CESTA DE COMPRAS

Sección en la Cuenta que permite al Cliente agregar productos que desea comprar en el momento de la adición o en un momento posterior. Si los productos no se compran en el momento de la adición mediante la realización del Pedido, el Cliente se beneficiará del servicio de seguimiento de productos ofrecido por la Empresa al recibir Comunicaciones Comerciales de la misma.

DOCUMENTO

Estos Términos y condiciones de uso.

MERCADO

Espacio virtual disponible bajo ciertas condiciones en el sitio web de un socio contractual de la Compañía, a través del cual la Compañía vende productos en las condiciones acordadas con la plataforma Marketplace, siendo procesadas las transacciones por el operador de la plataforma del mercado (el socio contractual de la Compañía).

BOLETÍN/ALERTA (COMUNICACIONES COMERCIALES)

El medio de información periódica, exclusivamente electrónica, respectivamente correo electrónico o SMS, sobre los productos, servicios y/o promociones realizadas por la Empresa en un período determinado.

SITIO WEB/SITIO

Representa el sitio ubicado en www.eACUM.ro o eACUM.ro (uno y el mismo).

SERVICIO

Representa el servicio de comercio electrónico realizado exclusivamente en las secciones públicas disponibles del Sitio Web, al brindar la posibilidad a los Clientes de contratar productos y/o servicios utilizando medios exclusivamente electrónicos, incluyendo otros medios de comunicación remota (por ejemplo, por teléfono).

TRANSACCIÓN

Cobro o reembolso de un monto resultante de la venta de un producto/prestación de un servicio por parte de la Compañía al Cliente, incluido el uso de los servicios de procesadores de tarjetas acordados por la Compañía , independientemente del método de entrega elegido.

VENDEDOR

Es la empresa comercial Entelion Software SRL, con Código Único de Registro RO14296144 y Número de Registro Mercantil J40/9619/2001.

2. GENERAL

2.1. Al utilizar el Sitio/Contenido/Servicio, el Cliente es responsable de las consecuencias que surjan de su uso. Asimismo, el Cliente es responsable de cualquier daño material, intelectual, electrónico o de cualquier otro tipo causado al Sitio, el Contenido, el Servicio, la Compañía o cualquier tercero con quien la Compañía haya celebrado un contrato válido, de acuerdo con la legislación en fuerza.

2.2. En caso de que el Cliente no esté de acuerdo y/o no acepte y/o revoque la aceptación expresada por este Documento que regula el marco de la actividad comercial de la Compañía en relación con el mismo:

2.2.1. El Cliente tiene derecho a enviar una solicitud por escrito, informando a la Compañía que no está de acuerdo con: el acceso al Sitio/Contenido/Servicio, otros servicios o productos ofrecidos por la Compañía a través del Sitio, recibir boletines/alertas de cualquier tipo y / o comunicaciones de la Empresa de cualquier tipo (e-mail, llamada telefónica, SMS, etc.). La Empresa responderá al Cliente en el plazo máximo de una semana a partir de la fecha de recepción de la solicitud, en función de la solicitud presentada, su complejidad y la posibilidad legal de llevarla a cabo, de acuerdo con el Cliente.

2.3. El Cliente puede en cualquier momento retomar su decisión de aceptar y/o aceptar el Documento, en la forma disponible en ese momento.

2.4. Para ejercer el derecho previsto en el art 2.3, el Cliente puede ponerse en contacto con la Empresa, o puede utilizar los enlaces del Contenido al que se accede en el Sitio web de la Empresa destinados a este fin.

2.5. El cliente no puede cancelar un pedido que se encuentre en proceso de entrega, o hasta el momento en que pague el contravalor de todos los pedidos impagos a la Compañía. Este artículo no contradice las disposiciones relativas al derecho del Cliente a desistir del contrato a distancia celebrado con la Sociedad.

2.6. Si el Cliente ha pagado el valor de los pedidos realizados, antes de la entrega por parte de la Compañía de los productos solicitados y revoca el acuerdo expresado sobre las condiciones de este Documento durante la ejecución de un Pedido, el Cliente puede indicar los motivos de la revocación de su acuerdo. , siguiendo para establecer junto con La empresa la forma óptima de solucionar dicha situación. Si, tras la revocación del contrato, el Cliente solicita expresa e inequívocamente la cancelación de los pedidos en curso, la Sociedad los cancelará y, dentro del plazo previsto por la ley, devolverá las cantidades pagadas al Cliente.

2.7. Este Sitio está dirigido a Clientes que sean personas físicas mayores de 18 años, que hayan completado las etapas de registro correspondientes y no hayan sido suspendidos o removidos por la Compañía, independientemente del motivo de la suspensión o remoción. La posibilidad de realizar pedidos en línea está disponible únicamente para personas con domicilio en Rumania o que indiquen expresamente a la Compañía una dirección de entrega en el territorio de Rumania. Al realizar un pedido en el Sitio, la Compañía considerará que la persona (el Cliente) cumple con las condiciones antes mencionadas.

3. CONTENIDO

3.1. El contenido, como se define anteriormente, incluidos, entre otros, logotipos, representaciones estilizadas, símbolos comerciales, imágenes estáticas, imágenes dinámicas, texto y/o contenido multimedia presentado en el Sitio, son propiedad exclusiva de la Compañía o su administrador, todos los derechos. reservadas las obtenidas a este respecto directa o indirectamente (a través de licencias de uso y/o publicación).

3.2. El Cliente no puede copiar, distribuir, publicar, transferir a terceros, modificar y/o alterar, usar, vincular, mostrar, incluir ningún Contenido en ningún contexto distinto al previsto originalmente por la Compañía, incluir ningún Contenido. fuera del Sitio, la eliminación de la insignia que representa los derechos de autor de la Compañía sobre el Contenido, así como la participación en la transferencia, venta, distribución de materiales realizados mediante la reproducción, modificación o exhibición del Contenido, en ausencia de consentimiento expreso expresado por la Compañía o su administrador.

3.3. Cualquier Contenido al que el Cliente tenga y/u obtenga acceso por cualquier medio, está sujeto a las disposiciones de este Documento, si el Contenido no va acompañado de un acuerdo de usuario específico y válido celebrado entre la Compañía y el Cliente, que puede derogar en total o parcialmente de las disposiciones de este Documento, y sin ninguna garantía implícita o expresa formulada por la Compañía con referencia a ese Contenido.

3.4. El Cliente podrá copiar, transferir y/o utilizar el Contenido únicamente para uso personal o no comercial, así como en relación directa con la Empresa, si este uso no entra en conflicto con las disposiciones del Documento y con la legislación pertinente y únicamente con el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Empresa no es responsable de la forma en que los Clientes u otros terceros (empresas comerciales, socios o empresas de medios) utilicen el Contenido sin el previo aviso y consentimiento de la Empresa.

3.5. En el caso de que la Compañía otorgue al Cliente u otro tercero interesado el derecho a usar, en la forma descrita en un acuerdo de usuario separado, un determinado Contenido al que tiene o puede obtener acceso, el derecho de uso se refiere únicamente a ese Contenido o partes del mismo, siempre que el Contenido o sus partes existan y solo dentro del período definido en el acuerdo y dentro de los límites del acuerdo. La existencia de un acuerdo de usuario celebrado expresamente por la Compañía con un tercero, o un Cliente, no representa un compromiso contractual por parte de la Compañía para ese tercero o Cliente que obtiene acceso al Contenido o a ciertas secciones del Sitio, en el sentido de que la Compañía tiene el derecho de modificar, actualizar o completar de cualquier forma y en cualquier momento el Sitio o cualquiera de sus secciones, durante o después de la expiración del acuerdo de usuario.

3.6. Ningún Contenido transmitido al Cliente, a través de cualquier medio de comunicación (electrónico, telefónico, etc.) o adquirido por él al acceder, visitar y/o visualizar el Sitio, no constituye una obligación contractual por parte de la Compañía y/o de uno de sus empleados de esta última, quien medió en la transferencia de Contenido (si corresponde).

3.7. Está prohibido cualquier uso del Contenido del Sitio para fines distintos de los expresamente permitidos por este Documento o por el acuerdo de usuario que lo acompaña, si existe. La violación de esta sección otorga a la Compañía el derecho de tomar las medidas legales requeridas contra el uso no autorizado del Contenido del Sitio, con el fin de reparar o reducir los posibles daños materiales y de imagen causados a la Compañía.

3.8. La publicación por parte del Cliente en el Sitio web o en las páginas de las redes sociales de la Compañía no constituye una renuncia por parte de la Compañía a cualquiera de sus derechos en relación con el Sitio web. Aparte de las condiciones expresamente previstas en este Documento, el Cliente no adquiere ningún derecho o título sobre o en conexión con el Sitio.

3.9. Todas las funcionalidades que componen el Sitio, el Contenido y el desarrollo de estas funcionalidades, así como el código fuente en su totalidad, se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, republicación, transmisión, exhibición o ejecución del Contenido de este Sitio no está permitido sin obtener el consentimiento previo por escrito de la Compañía y/o su administrador.

3.10. Con excepción de algunas disposiciones en contrario, el Sitio, incluido todo su Contenido, como el diseño, texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, así como otros aspectos relacionados con el Sitio y respectivamente el Contenido, están protegidos por las normas sobre derechos de autor y otras leyes vigentes a nivel nacional o europeo en el campo de la propiedad intelectual y representa la propiedad de la Compañía y su administrador legal.

3.11. El contenido puede ser modificado en cualquier momento por la Compañía, las imágenes, el diseño, el texto, los gráficos, los logotipos, los clips de audio así como otros aspectos relacionados con el Sitio y respectivamente el Contenido que tiene el carácter de una sugerencia de presentación. .

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. El contenido del Sitio, a saber, imágenes, textos, elementos gráficos web, scripts, software, derechos de diseño, derechos de modelo, patentes, marcas, son enteramente propiedad de la Compañía y sus proveedores autorizados de acuerdo con la Ley 8/1996 sobre derechos de autor y derechos afines y las leyes en materia de propiedad intelectual e industrial aplicables a nivel europeo. La utilización sin el consentimiento de la Empresa de cualquiera de los elementos enumerados anteriormente está sancionada según la legislación vigente.

4.2. La Compañía puede ofrecer al Cliente, mediante un acuerdo, el derecho a utilizar, en la forma concretamente descrita, un determinado Contenido del Sitio. Este acuerdo se aplica estrictamente al Contenido/Contenidos definidos, por un período establecido en el acuerdo y solo a la persona/personas a quienes se les ha permitido utilizar las secciones definidas en el acuerdo. El uso de cualquier nombre o designación en el Sitio, independientemente de si es una marca registrada o no, no constituye publicidad para la respectiva empresa, la Empresa no asume responsabilidad y no puede ser culpada por los daños causados por el uso del Sitio por los Clientes.

5. CONTACTO

5.1. La empresa publica en el Sitio Web, sus datos identificativos y de contacto actualizados, para información de los Clientes.

5.2. Al utilizar el formulario de contacto o los enlaces existentes con el mismo fin en el Sitio, el Cliente permite a la Empresa ponerse en contacto con él por cualquier medio disponible y expresamente acordado por el Cliente, exclusivamente para el fin comercial indicado y con el fin de lograr este fin. incluso mediante el acceso a medios electrónicos, respectivamente correo electrónico o teléfono móvil (correo electrónico, SMS).

5.3. El acceso al Sitio Web, utilizar la información presentada en él, visitar las páginas o enviar correos electrónicos o notificaciones dirigidas a la Empresa se realiza de forma electrónica, telefónica o a través de cualquier otro medio de comunicación a disposición del Cliente. Así, la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente, para recibir información y/o notificaciones por vía electrónica y/o telefónica, incluidas comunicaciones por correo electrónico, SMS o mediante anuncios en el Sitio, para la ejecución del contrato del que el Cliente es parte. parte o para responder a solicitudes relacionadas con un Contrato en curso o celebrado, o para proporcionar información sobre un pedido realizado en el sitio web o en proceso de realización, o sobre la intención de devolución notificada por el Cliente o sobre una devolución ya realizada.

5.4. Para otros fines en los que la Compañía utilice electrónicamente los datos de contacto del Cliente, como por ejemplo con fines promocionales y de marketing directo, la Compañía solicitará el consentimiento del Cliente. Para obtener más información, puede acceder a la Política de Privacidad.

5.5. La Compañía se reserva el derecho de no responder a solicitudes de cualquier naturaleza, que no estén relacionadas con los productos/Servicios presentes en el Sitio o con un contrato celebrado con un Cliente, recibidas por cualquier medio de comunicación (electrónico, llamada telefónica, SMS, etc.). Hago una excepción del párrafo anterior para las solicitudes relacionadas con las actividades de procesamiento de datos personales de la empresa, según lo previsto en la Política de Privacidad del Sitio.

6. BOLETINES Y ALERTAS

6.1. Cuando el Cliente crea una Cuenta en el Sitio o accede a los Servicios o productos de la Compañía a través del Sitio, le solicitaremos la expresión de consentimiento previo respecto a la recepción de boletines y/o alertas de eACUM, enviados por correo electrónico (e-mail, SMS ) y/o llamada telefónica. La opción respecto del contrato emitido por el Cliente podrá ser modificada en cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto en el art. 6.3.

6.2. Los datos tomados del Cliente, con el fin de enviar boletines y/o alertas, pueden ser utilizados por la Compañía dentro de los límites de La política de confidencialidad y el acuerdo previo expresado, en su caso, por el Cliente.

6.3. Puede optar por no recibir boletines informativos y/o alertas en cualquier momento mediante:

6.3.1. Usar el enlace especialmente diseñado dentro del texto de cualquier boletín informativo y/o alerta recibido (Cancelar suscripción);

6.3.2. Utilizar las opciones disponibles en la Cuenta del Cliente, para modificar la aceptación o recepción de boletines y/o alertas;

6.3.3. Contactar con la Empresa, utilizando las herramientas disponibles en el Sitio en la sección Formulario de notificación, sin ninguna obligación posterior de ninguna de las partes para con la otra.

6.4. La opción de no recibir newsletters y/o alertas no implica renunciar a la aceptación otorgada con carácter general a lo dispuesto en este Documento.

6.5. La Empresa no incluirá en los boletines y/o alertas enviadas al Cliente ningún otro tipo de material publicitario en forma de Contenido que haga referencia a cualquier tercero que no sea socio de la Empresa, en el momento del envío de los boletines y /o alertas.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder y utilizar respectivamente el Sitio, consideramos que ha leído atentamente Política de Privacidad de la Empresa. Antes de facilitarnos datos personales (incluida su dirección de correo electrónico), la empresa le pedirá que acepte esta política.

8. POLÍTICA DE VENTAS ONLINE

8.1. Acceso al SERVICIO

8.1.1. El acceso a los Servicios de la Compañía está permitido a cualquier Cliente que tenga una cuenta activa o cree una nueva Cuenta.

8.1.2. Para que se le permita el acceso al Servicio, el Cliente deberá aceptar las disposiciones de este Documento de Términos y Condiciones.

8.1.3. La Compañía se reserva el derecho de restringir o excluir el acceso del Cliente al Sitio, a los Servicios relacionados y/o a algunos de los métodos de pago aceptados, así como a eliminar o restringir su Cuenta dentro de los límites de la ley sin enviar Comunicaciones Comerciales. al Cliente respectivo en el futuro, si considera que en base a su conducta o actividad en el Sitio, el acceso y existencia de la Cuenta del Cliente podría perjudicar o perjudicar de cualquier manera a la Compañía, sus Socios u otros Clientes.

8.1.4. Cualquier acción de restricción o exclusión se llevará a cabo con la notificación del Cliente a quien se aplicó la medida, proporcionando la información de respaldo que la empresa considere necesaria.

8.1.5. Un Cliente sólo puede tener una Cuenta. Está prohibido el uso de una Cuenta por varios Clientes.

8.1.5. En caso de que la Compañía detecte irregularidades y/o violaciones de cualquier tipo a las disposiciones de este capítulo, que perjudiquen o interrumpan de cualquier forma la actividad de la Compañía, se reserva el derecho, a su propia discreción, de cancelar, limitar , restringir, suspender o excluir el acceso del Cliente al Contenido o Servicio, total o parcialmente, respetando lo dispuesto en el art. 8.1.4 respecto de la notificación al Cliente.

8.2. Métodos de pago

Para la compra de productos existentes en el SITIO, ofrecemos a nuestros clientes los siguientes métodos de pago, disponibles accediendo al siguiente enlace: Cómo pago.

8.3. Productos y servicios

8.3.1. La Compañía podrá publicar en el Sitio información sobre productos, Servicios y/o promociones practicadas por la Compañía o por cualquier otro tercero con quien la Compañía haya celebrado contratos de asociación, durante un período determinado y dentro del límite de existencias. disponible.

8.3.2. Las tarifas mostradas en el Sitio atravesadas por una línea significan el último precio al que se vendió el producto en espacios comerciales sin que se aplique descuento para el producto respectivo. El precio de corte es el precio recomendado por el fabricante del producto, conociéndose esta tasa como precio de margen, precio de lista o precio de venta recomendado o precio de lista. Estas tarifas son meramente informativas y no tienen valor legal.

8.3.3. Para que la Compañía cumpla con la legislación vigente, respectivamente para no comunicar precios o reducciones de precios falsos o engañosos a los Clientes, el fabricante/proveedor de los productos debe enviar a la Compañía documentos justificativos que confirmen la exactitud del precio recomendado. . En cualquier caso, la Empresa es libre de fijar el precio y la reducción de precio aplicable a los productos vendidos en el Sitio, sin que el proveedor o fabricante imponga, directa o indirectamente, el precio de venta de un producto.

8.3.4. Los precios se mostrarán en moneda nacional LEI, IVA incluido, así como las reducciones de precio, y la moneda de referencia para el cálculo, pago y facturación de los productos pedidos será la moneda local LEI.

8.3.5. En caso de realizar un pedido con tarjeta en EUR u otra moneda internacional, el banco emisor de su tarjeta puede convertir el importe pagado por los productos adquiridos en el Sitio en LEI, con la posibilidad de que el banco cobre una comisión por cambio de moneda. Por lo tanto, es su obligación informarse sobre la existencia de dicha comisión antes de realizar un pedido en el Sitio. La empresa no se hace responsable de la falta de información de sus clientes. Para aclarar, en el caso de pagos en línea, la Compañía no es ni puede ser responsable de ningún otro costo adicional a cargo del Cliente, incluidos, entre otros, las tarifas de conversión de moneda aplicadas por el banco emisor de su tarjeta, si la moneda de emisión la tarjeta difiere de la moneda LEI. La responsabilidad de esta acción recae únicamente en el Cliente.

8.3.6. La facturación de los productos adquiridos se realiza exclusivamente en LEI. Si el pago se realiza mediante tarjeta bancaria, la Sociedad cargará en la cuenta corriente del Cliente los importes representativos del valor de los productos pedidos, después de enviar a este último la confirmación del pedido.

8.3.7. Toda la información utilizada para describir o presentar los productos y/o Servicios disponibles en el Sitio, en la página de Facebook de la Compañía o en las páginas de la compañía en otras redes sociales (imágenes estáticas/banners de campaña/imágenes dinámicas/presentaciones multimedia) no representan un obligación contractual de la Empresa de mantener en stock los respectivos productos o productos idénticos desde el punto de vista de las características esenciales (color, modelo, etc.), utilizándose estos exclusivamente para fines de presentación.

8.3.8. En la descripción de los productos y/o Servicios, la Empresa se reserva el derecho de utilizar otros productos (accesorios/etc.) que podrán no estar incluidos en los costos de los respectivos productos.

8.4. Dominio

8.4.1. El cliente puede realizar pedidos de productos vendidos en un momento determinado, exclusivamente en el Sitio, añadiendo el/los producto/s deseados al carrito de la compra y luego completando el pedido pagando a través de uno de los métodos de pago expresamente indicados. Una vez agregado al carrito de compras, un producto está disponible para su compra siempre que la Campaña esté activa y haya stock disponible para el mismo. Añadir un producto al carrito de la compra sin completar el pedido no implica la reserva automática del producto respectivo. Si el producto añadido al carrito ya no está en stock, le avisaremos cuando acceda al carrito sobre el nuevo estado del producto seleccionado.

8.4.2. Al completar el pedido, el Cliente acepta que todos los datos proporcionados por él, necesarios para el proceso de compra, son correctos, completos y verdaderos en la fecha de realización del pedido, mencionada en este documento y en el pedido emitido.

8.4.3. Al completar el pedido, el Cliente acepta que la Compañía puede contactarlo, por cualquier medio comunicado cuando se creó la cuenta y que esté disponible, proporcionado en este Documento, en cualquier situación en la que sea necesario contactar al Cliente.

8.4.4. La Sociedad podrá cancelar unilateralmente el pedido realizado por el Cliente, previa notificación dirigida al Cliente, sin obligación posterior de ninguna de las partes para con la otra o sin que ninguna de las partes pueda reclamar daños y perjuicios a la otra en los siguientes casos:

8.4.4.1. la no aceptación por parte del banco emisor de la tarjeta del Cliente de la Transacción, en el caso de pago en línea;
8.4.4.2. invalidación de la Transacción por parte del procesador de tarjetas aprobado por la Compañía, en el caso de pago en línea;
8.4.4.3. los datos proporcionados por el Cliente en el Sitio están incompletos, lo que implica la imposibilidad de completar o procesar el pedido, o son incorrectos;
8.4.4.4. la actividad del Cliente en el Sitio puede y/o causa daños de cualquier tipo, o perjudica a eACUM y/oa sus socios de cualquier forma;
8.4.4.5 realizar más de dos intentos de entrega fallidos consecutivos;
8.4.4.6 falta de stock del Producto solicitado;

8.4.5. El cliente puede cancelar un pedido realizado, en las condiciones previstas en el art. 11 de la Ordenanza Gubernamental de Emergencia núm. 34 de 2014 sobre los derechos de los consumidores dentro de los contratos celebrados con profesionales, así como para la modificación y finalización de algunos actos normativos.

8.4.6. Si el Cliente cancela dentro del plazo legal de desistimiento del contrato, un pedido realizado con pago mediante tarjeta bancaria y en el que el banco emisor de la tarjeta del Cliente ha transferido las cantidades pagadas a la cuenta de la Empresa, este importe será devuelto por la Empresa. a más tardar 14 días a partir de la fecha en que este último tuvo conocimiento de la intención del Cliente de cancelar el pedido y, en cualquier caso, después de recibir el producto devuelto. Para el reembolso por parte de la Empresa de los importes pagados, se utilizarán los mismos métodos de pago que los utilizados por el Cliente para la transacción inicial, con excepción del caso en el que el Cliente pagó contra reembolso al mensajero, en cuyo caso ; el importe será transferido de vuelta al Cliente a través de la cuenta bancaria.

8.4.7. En el caso de que un producto solicitado por el Cliente, realizando un pago con tarjeta bancaria por adelantado, no pueda ser entregado por la Compañía, ésta informará al Cliente de este hecho y devolverá a su cuenta el valor del mostrador de los productos, dentro de el plazo previsto en el art. 8.4.6, calculado a partir de la fecha en que la Compañía tuvo conocimiento de este hecho o desde la fecha en que el Cliente expresó expresamente su intención de rescindir el contrato (ver Política de Devolución en el art. 11).

8.4.8. Si el Cliente solicita la cancelación de un pedido pagado con la tarjeta, se aplicarán las condiciones previstas para el derecho de desistimiento en el capítulo Política de Devoluciones. Una vez realizados los pedidos, estos no podrán ser modificados por el Cliente.

8.4.9. Si el Cliente ha realizado un cambio en el pedido según el art 8.4.8, y el valor de su nuevo pedido es inferior al valor de los productos/Servicios inicialmente solicitados, la Compañía devolverá a la cuenta del Cliente el importe que representa la diferencia. entre el valor del pedido inicial y el nuevo pedido, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que la Sociedad tuvo conocimiento de este hecho.

8.4.10. Los detalles de entrega de los productos incluyendo pero no limitado al tiempo de entrega necesario no constituyen una obligación contractual por parte de la Compañía, con excepción de la obligación prevista por la ley de entregar las cápsulas solicitadas dentro del plazo legal de 30 días a partir de la fecha de celebración del contrato a distancia.

8.4.11. Si un Cliente modifica sus datos personales, utilizando los formularios disponibles en el Sitio, todos los pedidos en curso existentes en ese momento, conservarán los datos definidos/aceptados por el Cliente después del momento de realizar el cambio, teniendo en cuenta la entrega y el contacto con el nuevos datos modificados en consecuencia.

8.4.12. La empresa realiza todos los esfuerzos necesarios para proporcionar información correcta sobre el precio y las características de los productos expuestos a la venta en el Sitio. Sin embargo, en el entorno digital los errores del sistema pueden ocurrir en cualquier momento, sin ser generados por la Empresa, y no siempre pueden ser controlados por ésta. Los errores del sistema pueden afectar al buen funcionamiento del Sitio Web, trayendo cambios en los precios o características de los productos, que pueden visualizarse incorrectamente. En caso de registro de un pedido con un precio irrisorio en comparación con el precio real del producto respectivo, la Compañía tiene el derecho de no cumplir con el pedido respectivo, que cancelará, con la posterior información del Cliente. En caso de registrar un pedido de un producto con características incorrectas (color, talla), la Compañía hará todo lo posible para entregar al Comprador un producto con características lo más cercanas posible a las presentadas en el momento de realizar el pedido. Por lo tanto, la Compañía no se hace responsable de los errores del sistema que no sean generados por sus acciones, lo que requiere que sus Clientes se acerquen a una condición de buena fe, comprensión y cooperación con y hacia la Compañía.

8.5. Contrato y finalización

8.5.1. La empresa incluirá en el paquete enviado al Cliente, dependiendo del tipo de cada producto, todos los documentos necesarios para acreditar la compra de los productos por parte del Cliente. Además, la Compañía puede incluir materiales publicitarios en el paquete para promocionar sus propios productos o campañas (o los de terceros socios), así como obsequios destinados a fidelizar al cliente.

8.5.2. La Compañía facilitará informar al Cliente sobre la etapa de procesamiento de su pedido.

8.5.3. El contrato al que se añaden los documentos de la Compañía que certifican la entrega al Cliente de los productos contratados por él, se convierte en un contrato cumplido.

8.6. Transporte

8.6.1. La entrega de los productos/Servicios adquiridos al Cliente se realiza mediante una empresa de mensajería rápida. La empresa/empresas de mensajería rápida procesan los datos personales del Cliente de la Empresa, exclusivamente para la prestación de servicios de transporte de los productos adquiridos por ellos en el sitio web de la Empresa y sólo en pleno cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso de este sitio web que documenta la empresa. Además, los posibles terceros socios de la empresa de mensajería urgente, encargados de la prestación de servicios de transporte, que procesan datos personales de los Clientes de la Compañía, están obligados a cumplir estrictamente con los términos y condiciones de la ley en materia de seguridad de los datos personales. procesamiento y de este documento Términos y Condiciones de uso del sitio web de la Compañía, mediante la celebración de Acuerdos de Procesamiento de Datos Personales con las empresas de mensajería. En este sentido, la empresa de mensajería podrá contactar con los Clientes de la Empresa a través de cualquier medio de comunicación acordado contractualmente (correo electrónico, teléfono, SMS) dentro de los límites y con la finalidad prevista en este artículo. La empresa ha firmado colaboraciones con empresas de mensajería que garantizan la entrega en el territorio de Rumanía en las localidades donde los transportistas asociados tienen puntos de entrega, pero también con empresas de mensajería que garantizan la entrega en el territorio de la Unión Europea.

8.6.2. La entrega se realizará en el menor plazo posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal previsto por la ley, es decir, 30 días hábiles a partir de la confirmación del pedido por parte de la Sociedad. Si el producto fuera entregado fuera del plazo mencionado anteriormente, la Empresa informará al Cliente por correo electrónico, aplicando lo dispuesto en el art. 8.4.7.

8.6.3. Todos los productos vendidos en el Sitio se entregan en el territorio de Rumania.

8.6.4. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente independientemente del tamaño o del número de paquetes, con excepción de los casos en los que los gastos de envío corren a cargo de la Empresa en el marco de una promoción o de una campaña de fidelización o promoción.

8.7. Calidad y garantías

8.7.1. En su caso, cada producto vendido por la Empresa se beneficia del período de garantía mencionado según el caso, en el certificado de garantía del producto y en pleno cumplimiento de la Ley 449/2003 sobre venta de productos y sus garantías asociadas, republicada y actualizada. El detalle de las características de cada producto se proporciona en su página de presentación. La información sobre los Términos y condiciones de la garantía está disponible en la sección Garantía o en forma de folleto o documento, incluido en cada paquete. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía extendida en otros términos y condiciones y/o una garantía válida por un plazo mayor al estipulado en los documentos mencionados en este artículo. La garantía ofrecida por la Empresa se emite de acuerdo con la legislación vigente y se basa en la obtención por parte de la Empresa de los documentos acreditativos de la calidad/duración de uso de los productos vendidos, en su caso, certificados de autenticidad y/o conformidad, directamente del fabricante y/o distribuidores autorizados del fabricante.

8.7.2. Cada producto vendido por la Empresa se beneficia de una garantía de conformidad según lo dispuesto en la Ley 449/2003, y según la disposición anterior, incluso en los casos en que falte la información sobre la calidad de los productos ofrecidos por el fabricante del producto.
De conformidad con el art. 11 de la Ley 449/2003, cada Cliente puede solicitar, en caso de incumplimiento, la reparación, la sustitución del producto, dentro del límite del stock disponible, o la devolución de su valor. Asimismo, el Cliente se beneficia de los términos previstos en el Capítulo V de la Ley 449/2003.

8.7.3. Si la Empresa no puede ejecutar el contrato porque el producto no está disponible, informará al Cliente de esta indisponibilidad, en la fecha en que la Empresa tenga conocimiento de este caso.

8.7.3. En caso de superar el plazo de entrega indicado en el art. 8.6.2, la Compañía informará al Cliente por correo electrónico/teléfono/SMS y podrá acordar con él ampliar el plazo de entrega por un período que no excederá el plazo de entrega inicialmente estipulado. Si dentro del nuevo plazo mutuamente acordado el producto no estuviera disponible para su entrega, el Cliente podrá solicitar la rescisión del contrato a distancia y la cancelación del pedido. El cliente tiene a su disposición un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de emisión del aviso informativo para manifestar su opción respecto del producto solicitado. La falta de respuesta de la Empresa por parte del Cliente en el plazo señalado se considerará una aceptación tácita de éste a la ampliación del plazo de entrega. En todos los casos en que el Cliente manifieste por escrito su opción de rescindir el contrato y cancelar el pedido, si el producto ya ha sido pagado por él, la Empresa devolverá las cantidades pagadas según el art. 8.4.7.

9. MERCADO

9.1. La empresa vende productos en las plataformas en línea de sus socios en el régimen de "mercado". Por lo tanto, la Compañía no es representante de su socio contractual que posee y administra la plataforma del mercado, siendo la Compañía y ella dos compañías independientes, los empleados y representantes de la Compañía no están autorizados a hacer promesas ni otorgar ninguna garantía en nombre y representación de el socio contractual.

9.2. La Compañía sigue siendo responsable de la calidad de los productos vendidos o de los servicios relacionados proporcionados por ella, pero la responsabilidad de informar sobre las condiciones para realizar pedidos para la compra de productos de la Compañía en la plataforma del mercado recae en cada Cliente.

9.3. El cliente entiende que eACUM.ro vende productos en el mercado, cumpliendo las condiciones impuestas por el socio contractual que lo aloja. La información publicada sobre los productos vendidos, como datos, textos, información, nombres de empresas o personas, gráficos, imágenes, fotografías, perfiles, audio, video, artículos mostrados y ENLACES publicados son mostrados por la Compañía, pero las limitaciones o sus Las condiciones técnicas de visualización, como el tamaño de las fotografías de los productos o el espacio asignado para la descripción de los productos vendidos, son o pueden ser impuestas por el socio contractual.

9.4. Para solicitar productos en el mercado, la persona física o jurídica que desee acceder a los productos o servicios de la Compañía debe crear una cuenta de Cliente. Los productos vendidos por la Compañía en la plataforma del mercado se pueden solicitar mediante cualquier método disponible para el Cliente en la plataforma del mercado, y las condiciones de venta, tarifas de envío, política de devolución y tarifas, así como las garantías de producto aplicables a los pedidos realizados a través del plataforma de mercado, son los de la Compañía, si no se proporcionan de manera diferente en la información en la página de productos de la Compañía en la plataforma de mercado.

9.5. Tanto los productos vendidos por el socio del mercado como por la Compañía se pueden colocar en el carrito de compras, y debajo de cada grupo de productos creado automáticamente, se deben proporcionar los impuestos relacionados con el pedido y enlaces a las políticas comerciales de cada compañía.

9.6. El pago de los productos pedidos en la plataforma del mercado es posible a través de los medios disponibles en la plataforma (por ejemplo, tarjeta en línea, contra reembolso, cuotas sin intereses, OP). Junto con los productos pedidos, cada empresa con la que el Cliente haya cerrado una transacción emitirá una factura. Si el Cliente opta por el pago contra reembolso, cada factura se pagará por separado en el momento de la entrega de los productos solicitados, y el pago se realizará al mensajero que entregó los productos.

9.7. La entrega de los productos pedidos a la Compañía a través de la plataforma Marketplace será realizada por la Compañía a través del medio de entrega puesto a disposición por esta última. Los documentos relacionados con los productos adquiridos a la Empresa a través de la plataforma Marketplace (factura, certificado de garantía, etc.) son entregados por el socio junto con los productos solicitados. El cliente puede ver, en la página dedicada a la Empresa dentro de la plataforma Marketplace, cuáles son las condiciones de entrega y, respectivamente, los gastos de envío, así como los obsequios, promociones y campañas existentes en un momento determinado.

9.8. En el caso de realizar pedidos simultáneos a través de la plataforma Marketplace, tanto de la Compañía como de otros socios de la plataforma Marketplace, se entregará al Cliente un paquete separado por cada pedido realizado dependiendo de la empresa con la que el Cliente haya celebrado un contrato a distancia. .

10. Campañas promocionales

10.1. Códigos promocionales. La empresa podrá ofrecer códigos promocionales organizando promociones válidas exclusivamente para la sección mencionada en el correo electrónico de transmisión del código, salvo que se especifique lo contrario. Los códigos promocionales se aplican sobre los productos expresamente indicados. Los códigos promocionales se pueden utilizar exclusivamente en el momento de realizar el Pedido y no se pueden utilizar para reducir su valor una vez realizado el Pedido.

10.2. Sólo se podrá utilizar un código promocional en un Pedido, teniendo en cuenta que el apartado de realización del Pedido no permite el uso de varios códigos dentro de un mismo Pedido. Para poder optar a una promoción no se tiene en cuenta el valor del transporte, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones de la promoción. Las promociones que tengan por objeto gastos de envío gratuitos o reducidos se aplican en cada envío.

10.3. En caso de que se haya aplicado un código promocional en un Pedido que no pudo ser honrado o fue cancelado por cualquier motivo por culpa exclusiva de la Compañía, el Cliente tiene derecho a solicitar la reactivación del respectivo código promocional, exclusivamente por escrito, a través de un correo electrónico a help@eacum.ro, enviando la información solicitada por la Compañía para reactivar el código promocional. El código promocional se reactiva por un período de tiempo limitado expresamente especificado en la fecha de recepción del código promocional.

10.4. Las promociones realizadas en el sitio web www.eACUM.ro no son acumulables, se aplica el mayor descuento. Esto es válido para cualquier tipo de descuento (tarjetas de fidelidad, códigos promocionales, vales de regalo, descuentos porcentuales en el Sitio, etc.) como regla general, con excepción de situaciones en las que se mencione lo contrario en la promoción. Asimismo, en el caso de existir un bono porcentual, el titular de dicho bono no podrá beneficiarse del descuento acumulativo que confiere la aplicación del bono porcentual al descuento ya existente dentro de una promoción. Determinadas campañas promocionales no son acumulables con otros descuentos, promociones o acciones de fidelización. Así se especifica en el reglamento de la respectiva campaña.

10.5. La empresa establece unilateralmente o en colaboración con algunos de sus proveedores las normas de las promociones y concursos que organiza, siendo publicadas exclusivamente en el Sitio. Las promociones se aplican a los Pedidos que cumplen plenamente con las reglas expuestas en el Sitio, dentro del período de validez claramente mencionado y dentro del límite de stock disponible.

10.6. Interrupción de la campaña promocional. En el caso de una Campaña promocional organizada por la Empresa, ésta, como organizadora, se reserva el derecho de interrumpir la Campaña promocional en cualquier momento de su desarrollo, previa información a los consumidores a través de los medios adecuados. de comunicación (exhibición en el Sitio Web, rotulación en la tienda, etc.). El organizador se reserva el derecho de modificar cualquiera de las condiciones establecidas en el respectivo reglamento de campaña, durante la campaña, por motivos válidos, no sin antes notificar al público sobre estos cambios.

10.7. Vales/cupones/códigos promocionales

10.7.1. Provisiones generales
El vale representa un código promocional o, respectivamente, un cupón promocional. Cada bono se identifica mediante un código de bono y tiene varios requisitos para ser válido y aplicable. Por favor revise cuidadosamente todos los detalles e información del bono para que se pueda otorgar el descuento.
En él se especifica el valor de cada bono.
Se aplican tarifas de transporte y manipulación de cualquier producto adquirido, independientemente de su valor, si se encuentra en promociones, normativas, etc. no se estipula lo contrario. Así, si un bono impone un determinado valor mínimo de compra de algunos productos, el transporte, manipulación, etc. también se aplica a estos productos. Un vale no se puede utilizar para pagar impuestos, entrega, manipulación u otros Servicios, a menos que se acuerde lo contrario.
Cualquier artículo, independientemente de la promoción, tendrá un valor mínimo. La empresa no puede vender productos con valor cero.
El cliente pagará el impuesto al que esté obligado por ley en función de la promoción.
Los vales sólo son válidos si se utilizan en el sitio web www.eACUM.ro.
Los vales prohibidos por ley se considerarán nulos.
Los vales no están destinados a la reventa y no se pueden convertir en dinero.
Los vales no se pueden reemplazar en caso de pérdida, robo o destrucción.
Todas las disposiciones relacionadas con el fraude, mencionadas en el sitio web www.eACUM.ro, son plenamente aplicables en materia de fraude relacionado con los vales y el intento de fraude será puesto en conocimiento de los órganos competentes.

10.7.2 La empresa establece las normas de las promociones y concursos que organiza. Estas normas son puestas en conocimiento de los potenciales participantes a través del propio Sitio Web o en las páginas oficiales de la red social Facebook u otras redes sociales que gestiona la Compañía, así como previa solicitud en la sede de la Compañía.
Los pedidos que cumplan íntegramente con las normas de participación del concurso con premios, la promoción o la campaña, serán tenidos en cuenta para la concesión del premio o beneficio relacionado. Los pedidos que contengan vales de descuento o vales valor no se pueden combinar con otros pedidos.
La empresa puede cancelar una promoción sin notificación previa por motivos ajenos a su control, tales como fallos técnicos en el sistema o defectos de software/hardware, e informará al Cliente a la mayor brevedad posible sobre el motivo que provocó la cancelación de la promoción o la respectiva campaña.
Los vales de descuento de una misma campaña promocional no son acumulables, sólo se aplica un descuento/pedido.

10.7.3. Condiciones de aplicación
Cada bono estará limitado de modo que no se permitirá el uso de varios bonos con el mismo código, salvo disposición contraria en la Campaña.
Cualquier promoción a la que se apliquen vales de descuento está limitada a un vale por persona física o jurídica (identificada como Cliente).
Cada bono está limitado a un solo uso y es válido por un período de tiempo limitado, como se mencionará en este documento, en el correo electrónico mediante el cual se otorga el bono y en la sección "vales" de la cuenta del Cliente, o como se menciona en cada promoción/oferta por separado. La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar estos bonos en cualquier momento, informando posteriormente a los Clientes y respetando los derechos de los Clientes que ya estén en posesión de bonos válidos y legalmente obtenidos. No se podrá aplicar ningún bono a otras promociones/ofertas excepto aquellas estrictamente mencionadas en la oferta respectiva.
Si los productos para los cuales se otorgó el bono y para los cuales el Cliente calificó para la promoción no fueron comprados, el bono no podrá aplicarse. Por ejemplo, los vales concedidos para determinados productos que posteriormente sean cancelados/devueltos por el Cliente no podrán considerarse válidos, únicamente tendrán efectos como descuento aplicado a aquellos productos efectivamente pagados.
El bono se aplica únicamente a los productos/categorías expresamente mencionados como elegibles en la promoción.
Las ofertas promocionales no se pueden combinar en el mismo pedido. Sólo se podrá utilizar un bono de descuento por pedido.
En el caso de pedidos que contengan varios productos, el valor del bono de descuento se asigna a cada producto en función del valor ponderado de ese producto sobre el valor total del pedido, excluyendo gastos de transporte, manipulación y otros Servicios.
Cualquier bono será válido a partir de la fecha de su aplicación como descuento sobre el pedido ya realizado. Un vale no se puede aplicar a un pedido realizado en el pasado.

10.7.4. Cancelación, rechazo, devolución del pedido.
En el caso de devolución de productos comprados con bono, el descuento otorgado se retendrá del valor de la devolución si ese pedido ya no cumple con las condiciones para la aplicación del bono.
Si un pedido al que se le ha aplicado un vale de descuento es cancelado, rechazado o devuelto en su totalidad, se reembolsará al Cliente el importe total pagado y el vale perderá su validez y no podrá reactivarse.
Si un pedido al que se le ha aplicado un vale de descuento y contiene varios productos es cancelado, rechazado o devuelto parcialmente, el descuento otorgado al aplicar el vale no se podrá aplicar al resto de productos restantes del pedido si el valor del pedido no se ajusta con las condiciones de la oferta/promoción. La empresa no reembolsará el valor asignado del vale por productos cancelados, rechazados o devueltos que formen parte de un pedido con múltiples productos. Se reembolsará al cliente el importe que pagó por los productos.

11. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Para ver las normas aplicables a la devolución de productos pedidos online, acceda a Política de devolución y formulario de devolución, documento que forma parte integral de este contrato a distancia.

12. FRAUDE

12.1. La empresa no solicita al Cliente por ningún medio de comunicación (correo electrónico/teléfono/SMS, etc.) información relativa a datos confidenciales, cuentas/tarjetas bancarias o contraseñas personales.

12.2. El cliente asume toda la responsabilidad por la divulgación de sus datos confidenciales a cualquier tercero.

12.3. La Compañía declina cualquier responsabilidad, en caso de que el Cliente sea perjudicado de cualquier manera por un tercero que pretenda ser representante de la Compañía o representar sus intereses.

12.4. El Cliente informará a la Empresa sobre dichos intentos, utilizando los datos de contacto o el formulario de informe .

12.5. La empresa no promueve el SPAM. Cualquier Cliente que haya proporcionado explícitamente su dirección de correo electrónico en el SITIO podrá optar por desactivar la Cuenta de Cliente relacionada con esta dirección de correo electrónico, con el cumplimiento de las condiciones mencionadas en el art. 6.3. de este Documento.

12.6. Las comunicaciones realizadas por la Empresa a través de medios electrónicos de comunicación remota (es decir, correo electrónico) contienen datos de identificación completos y conformes del remitente o enlaces a los mismos, en la fecha de transmisión del Contenido.

12.7. Los siguientes propósitos, una vez logrados, se considerarán un intento de defraudar al Sitio/Contenido y/o a la Compañía, reservándose esta última el derecho de iniciar un proceso penal contra la persona o personas que intentaron o (u) lograron este objetivo ( s):

12.7.1. Acceder a cualquier tipo de datos de otro Cliente mediante el uso de una cuenta o por cualquier otro método;

12.7.2. Alteración o modificación del Contenido del Sitio o cualquier correspondencia enviada por cualquier medio por la Compañía al Cliente;

12.7.3. Afectar el rendimiento del servidor o servidores en los que se ejecuta el Sitio;

12.7.4. Acceder o revelar a cualquier tercero que no tenga la autoridad legal necesaria, el Contenido enviado por cualquier medio por la Empresa al Cliente cuando éste no sea el destinatario legítimo del Contenido.

12.7.5. Realizar Pedidos falsos, a direcciones inexistentes, utilizar datos de entrega falsos o sin el consentimiento del destinatario.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1. La Compañía no se hace responsable de ninguna manera ante ningún Cliente que utilice el Sitio o su Contenido, excepto dentro de los límites de los artículos que constituyen los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas publicadas en el sitio web, con excepción de las situaciones en las que el La empresa viola la ley vigente.

13.2. En caso de que un Cliente considere que un Contenido enviado por cualquier medio por la Compañía viola los derechos de copyright o cualquier otro derecho, puede contactar a la Compañía para obtener más detalles, de acuerdo con los datos de contacto, para que sea va a poder tomar una decisión con conocimiento del caso.

13.3. La empresa no garantiza el acceso de personas físicas o jurídicas al Sitio o al Servicio, en ausencia de registro por parte de este último siguiendo los pasos de registro en el Sitio, y no les otorga el derecho de descargar o modificar parcial y/o completamente el Contenido, reproducir parcial o totalmente el Contenido, copiar o explotar cualquier Contenido de cualquier otra manera, o transferir a cualquier tercero cualquier Contenido al que tenga y/o haya obtenido acceso, con base en un acuerdo de usuario , sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

13.4. La Compañía no es responsable del Contenido, la calidad o la naturaleza de otros Sitios a los que se accede a través de enlaces desde el Contenido, independientemente de la naturaleza de estos enlaces. Para los respectivos Sitios, la responsabilidad recae totalmente en sus propietarios.

13.5. La Empresa queda exonerada de cualquier culpa en el caso del uso del Sitio y/o del Contenido transmitido al Cliente, por cualquier medio (electrónico, telefónico, etc.), a través del Sitio, correo electrónico o un empleado de la Compañía, cuando este uso del Contenido pueda o pueda causar daño de cualquier tipo al Cliente y/o a cualquier tercero involucrado en esta transferencia de Contenido.

13.6. La empresa no ofrece ninguna garantía directa o indirecta de que:

13.6.1. El servicio será de acuerdo a los requerimientos del Cliente;

13.6.2. El Servicio será ininterrumpido, seguro y estará libre de errores de cualquier tipo;

13.6.3. Si corresponde, los productos/servicios obtenidos de forma gratuita o mediante pago a través del Sitio corresponderán a los requisitos o expectativas del Cliente;

13.6.4. El sitio web o cualquier servicio relacionado ofrecido en el entorno online, será continuo, libre de errores generados por los sistemas informáticos utilizados por la Empresa o de errores de funcionamiento de la red de Internet u otros errores de funcionamiento originados en la relación contractual que la empresa tiene con diversos socios (proveedor de electricidad, proveedor de red de Internet, etc.).

13.7. Dentro de los límites de los Términos y Condiciones, los operadores, administradores y/o propietarios del Sitio no son de ninguna manera responsables de sus relaciones o consecuencias resultantes de, entre otras, compras, ofertas especiales, promociones, o cualquier otro tipo de relación/conexión/transacción/colaboración/etc. que puedan surgir entre el Cliente y cualquiera de quienes se promocionen directa o indirectamente a través del Sitio.

13.8. Los materiales promocionales (incluidos, entre otros, los banners de campaña), utilizados para presentar cada campaña en el Sitio web y/o en la página de Facebook de la Compañía, tienen el carácter exclusivo de promoción de la marca, sin que el uso de banners pueda interpretarse como una obligación asumida por la Empresa a mantener efectivamente en existencias para fines comerciales, los productos que aparecen o puedan aparecer en ellas. Por lo tanto, sólo los productos presentados en el Sitio, habiendo indicado el precio de venta y sus características, sirven a los fines comerciales de la Compañía y, por lo tanto, están disponibles para la venta.

14. FRTA MAJORA Y CASE FORTUIT

14.1. Salvo los casos en que no se haya dispuesto expresamente lo contrario, ninguna de las partes de un contrato celebrado, que aún se encuentre en ejecución, será responsable de la no ejecución en tiempo y/o de forma adecuada, en todo o en parte. parte, de cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud del contrato, si el incumplimiento de la obligación respectiva fue causado por un evento de fuerza mayor.

14.2. La parte o el representante legal de la parte que invoca el evento mencionado anteriormente, informará inmediata y completamente a la otra parte de su ocurrencia y tomará todas las medidas disponibles para limitar las consecuencias de ese evento.

14.3. La parte o el representante legal de la parte que invoca el hecho antes mencionado se exime de esta obligación sólo si el hecho le impide cumplirlo.

14.4. Si dentro de los 15 días siguientes a la fecha de su ocurrencia no cesara el respectivo evento, cada parte tendrá derecho a notificar a la otra la terminación total de este contrato sin que ninguna de ellas pueda reclamar otros daños-intereses a la otra parte. el otro.

14.5. La parte que invoque el evento de fuerza mayor deberá probar la imposibilidad de cumplir las obligaciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha del acontecimiento, pero dentro de los límites del art. 13.3.

15. DISPUTAS

15.1. Al usar/visitar/visualizar/etc. el Sitio y/o cualquier Contenido enviado por la Compañía al Cliente accediendo y/o enviando por cualquier medio (electrónico, telefónico, etc.), declara estar de acuerdo con las disposiciones de los Términos. y Condiciones de Uso.

15.2. Cualquier controversia con referencia a estos Términos y Condiciones que pudiera surgir entre el Cliente y la Empresa se resolverá amistosamente, presentando las partes toda la diligencia necesaria al respecto.

15.3. Cualquier controversia, de cualquier tipo, que pueda surgir entre el Cliente y la Empresa o los socios de la empresa, se resolverá de forma amistosa. Si esto no fuera posible, el conflicto será resuelto por un mediador autorizado acordado por ambas partes en disputa, y si la mediación no resuelve el conflicto, el conflicto será remitido a los tribunales competentes en la sede de la Compañía, de acuerdo con Leyes rumanas vigentes.

15.4. Si alguna de las cláusulas anteriores resulta nula o inválida, independientemente de la causa, esta cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas.

15.5. Este documento ha sido redactado y será interpretado de acuerdo con la legislación rumana.

16. PROVISIONES FINALES

16.1. La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios en estas disposiciones, así como cualquier cambio en el Sitio/su estructura/Servicio, así como en cualquier Contenido sin notificación previa al Cliente.

16.2. Dentro de los límites de los Términos y condiciones de uso, la Compañía no se hace responsable de los errores que puedan aparecer en el Sitio por cualquier motivo, incluidos cambios, configuraciones, etc., que no sean realizados por el administrador del Sitio.

16.3. La empresa se reserva el derecho de insertar banners publicitarios de cualquier naturaleza y/o enlaces en cualquier página del Sitio, de conformidad con la legislación vigente.

17. COMENTARIO

17.1. Si tiene preguntas o sugerencias sobre la Compañía, contáctenos por correo electrónico a help@eacum.ro o utilizando el formulario de contacto en "Mi Cuenta".

17.2. Cualquier observación, pregunta, retroalimentación, idea, sugerencia u otra comunicación o información sobre o relacionada con el Sitio Web o la actividad de la Compañía, su funcionalidad o mejora pasarán a ser y seguirán siendo propiedad de SC ENTELION SOFTWARE SRL, a partir de la fecha de su transmisión al Empresa, independientemente del medio de comunicación utilizado.

Versión 1.1.2 del 01.06.2020