Entrega del producto
El costo de entrega de los productos en su pedido se muestra en la página "Detalles del pedido", después de ingresar la dirección de entrega. Este valor depende del peso total de los productos y de la distancia. Al cambiar la dirección de entrega, es posible cambiar el coste de envío asociado al pedido.
En el caso de productos en stock, la entrega a nivel europeo se realiza en 2-5 días laborables desde el momento en que se realiza el pedido. Por causas ajenas a EVOLD (condiciones climáticas o sanitarias especiales, grado de carga de los mensajeros o incidencias producidas en el proceso de entrega, difícil acceso a la dirección de destino, errores en los datos de la dirección de destino, etc.), el plazo de entrega podrá verse afectado. superado, pero EVOLD hará todas las diligencias necesarias para que el plazo de entrega sea lo más corto posible.
Para determinados productos, el plazo de entrega puede ampliarse, y el plazo de entrega se mostrará en la presentación del producto antes de realizar el pedido.
Un pedido realizado reservará el stock y será procesado/confirmado por un operador humano, el mismo día o el siguiente día laborable. Cuando se confirme el pedido, recibirá un correo electrónico/SMS con los detalles de la entrega . Si se perdió este correo electrónico/SMS, siempre puede verificar el pedido y el estado de la entrega desde tu cuenta EVOLD!
No hay opción para recoger el paquete del almacén o casillero. La entrega se realizará directamente en la dirección indicada en el proceso de pedido online.
Los productos se entregan exclusivamente en el territorio de los siguientes países: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Spain, Slovakia, Slovenia, Sweden.
En el caso de productos que ya no estén en stock, nuestro equipo de soporte se comunicará con usted para establecer la fecha de entrega en función de la disponibilidad de stock de los proveedores.
Después de generar el AWB, recibirá un correo electrónico/SMS de EVOLD con los detalles de la entrega: número de AWB, nombre de la empresa de mensajería y un enlace para el seguimiento en línea de todo el proceso de entrega. Cuando los productos de tu pedido salgan de nuestro almacén y se dirijan al centro logístico del mensajero, recibirás una nueva notificación por correo electrónico de nuestra parte. Es posible que la empresa de mensajería te envíe una notificación por correo electrónico o SMS unas horas antes del momento de la entrega .
Todas las entregas se realizan por transportistas autorizados, con licencia de transporte a nivel europeo, que respeta la legislación sobre protección de datos personales.
Las comprobaciones sobre la integridad física de los paquetes se realizarán en presencia del agente de mensajería. Si el usuario nota daños en el paquete tras el transporte, recomendamos que lo rechace o que se mencione el estado del paquete en el documento de transporte. No se admitirán reclamaciones posteriores sobre la integridad de los paquetes que no consten en el documento de transporte y el usuario perderá el derecho de devolución. < /strong>
Lea aquí información sobre el producto ¡existencias!
Versión 1.1.5 con fecha del 04/03/2023