Garantía y servicio
Para todos los productos vendidos y entregados por EVOLD usted se beneficia de certificados de garantía de acuerdo con la legislación vigente y las políticas comerciales de los fabricantes o importadores.
Para los productos vendidos por EVOLD, recibirá un certificado de garantía. En algunos casos, el certificado de garantía está en formato electrónico (disponible en su cuenta después de completar el pedido). Para determinados productos , es posible encontrar en el paquete un certificado de garantía impreso emitido por el fabricante o distribuidor. Conserve la factura y el certificado de garantía, en formato físico o electrónico, para poder beneficiarse de la garantía, en caso de ser necesario.
Lo más sencillo es contactar con el centro de servicio más cercano mencionado en el certificado, el cual se hará cargo de resolver la garantía. O puedes rellenar el formulario de sugerencias y notificaciones y te dirigiremos al centro de servicio autorizado del productor/importador/ distribuidor. ¡No olvide tener la factura y el certificado consigo!
Las condiciones de concesión de garantías pueden variar en función del fabricante y se establecen en las políticas comerciales de cada uno, a nivel nacional, de acuerdo con la legislación nacional y europea vigente.
Si tiene algún problema con el producto adquirido después del período de garantía, utilice la misma red de servicio autorizada disponible en el certificado de garantía.
Si el producto aún se encuentra dentro del periodo de garantía, te beneficiarás de la reparación del producto o de su sustitución (según sea el caso) sin coste alguno. Si el periodo de garantía ha expirado, los costes de reparación del producto correrán a tu cargo.
Versión 1.1.4 con fecha del 04/03/2023