Garantie und Service
Für alle von EVOLD verkauften und gelieferten Produkte profitieren Sie von Garantiezertifikaten gemäß der geltenden Gesetzgebung und den Geschäftsrichtlinien der Hersteller oder Importeure.
Für von EVOLD verkaufte Produkte erhalten Sie ein Garantiezertifikat. In einigen Fällen liegt das Garantiezertifikat in elektronischer Form vor (verfügbar in Ihrem Konto nach Abschluss der Bestellung). Bei bestimmten Produkten ist es möglich, dass der Verpackung ein gedrucktes Garantiezertifikat des Herstellers oder Händlers beiliegt. Bewahren Sie die Rechnung und das Garantiezertifikat in physischer oder elektronischer Form auf, um bei Bedarf von der Garantie profitieren zu können.
Am einfachsten ist es, sich an das nächstgelegene, im Zertifikat genannte Servicecenter zu wenden, das die volle Verantwortung für die Abwicklung der Garantie übernimmt. Oder Sie füllen das Formular Vorschläge und Benachrichtigungen aus und wir leiten Sie weiter autorisiertes Servicecenter des Herstellers/Importeurs/Vertriebshändlers. Vergessen Sie nicht, die Rechnung und das Zertifikat bei sich zu haben!
Die Bedingungen für die Gewährung von Garantien können je nach Hersteller variieren und werden in den Geschäftsrichtlinien jedes einzelnen auf nationaler Ebene in Übereinstimmung mit der geltenden nationalen und europäischen Gesetzgebung festgelegt.
Wenn Sie nach Ablauf der Garantiezeit Probleme mit dem gekauften Produkt haben, wenden Sie sich an dasselbe autorisierte Servicenetzwerk, das im Garantiezertifikat aufgeführt ist.
Wenn sich das Produkt noch in der Garantiezeit befindet, profitieren Sie von der kostenlosen Reparatur des Produkts oder dessen Ersatz (je nach Fall). Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, gehen die Kosten für die Reparatur des Produkts zu Ihren Lasten.
Version 1.1.4 vom 04.03.2023