FORMULAIRE D'ANNULATION DE COMMANDE, SUGGESTIONS OU RAPPORTS
Nous surveillons et améliorons continuellement la qualité des services et des produits de nos fournisseurs. Nous ne sommes pas parfaits, mais nous visons cet objectif et y travaillons. C'est pourquoi nous souhaitons savoir si vous avez un problème ou une suggestion concernant nos produits et services, alors veuillez remplir le formulaire ci-dessous, avec tous les détails de votre réclamation, et nous vous répondrons rapidement. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour annuler la commande ou supprimer un produit de la commande.
En fonction du statut de la commande, celle-ci peut être annulée ou non. Par exemple, si le coursier l'a déjà récupéré à notre entrepôt, le processus ne peut pas être arrêté et vous pouvez refuser de recevoir la commande lorsque le coursier arrive avec les produits à l'adresse de livraison choisie. Si l'AWB lié à la commande n'a pas encore été généré, alors la commande peut être annulée.
Vous pouvez changer d'avis, remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous aiderons !
Version 1.1.3 du 03/04/2023