Mon compte EVOLD

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Mon compte EVOLD

Pourquoi créer un compte avec EVOLD ?

Car ainsi vous connaissez toujours l'état de vos commandes et suivez l'itinéraire des colis directement depuis votre compte.
Le temps nécessaire à l'enregistrement d'une nouvelle commande est considérablement réduit, vous n'avez plus besoin de renseigner à chaque fois les données de livraison et de facturation.
Vous avez accès à tout moment à l'historique de vos commandes, aux factures associées aux commandes et aux certificats de garantie (le cas échéant).
Vous pouvez ajouter des produits à la liste des favoris et choisir de recevoir des notifications par e-mail lorsque les produits sont en vente ou lorsque des produits en rupture de stock reviennent à notre entrepôt.
Vous êtes toujours au courant des nouveaux produits et avez accès à des offres personnalisées.
Vous pouvez donner votre avis sur vos commandes et nous envoyer des questions sur nos produits et services.

Plusieurs adresses de facturation et de livraison. Dans le compte client, en plus de vos données personnelles d'acheteur, vous pouvez également enregistrer des données sur toutes les personnes morales. Vous pouvez également enregistrer plusieurs adresses de livraison. Ayant toutes ces données dans votre compte, toute commande peut être finalisée très rapidement.

Confidentialité. EVOLD garantit la confidentialité des données enregistrées dans le compte client. Lisez ici plus de détails.

EVOLD transmettra certaines données personnelles à ses partenaires (aux sociétés de messagerie, à la société de logistique/stockage ou au processeur de paiement par carte) uniquement dans le cas où vous passer une commande et uniquement dans le but de traiter et de livrer cette commande. Dans ce cas, chaque partenaire est contractuellement tenu de respecter la législation européenne sur la protection des données personnelles.

Comment créer un compte chez EVOLD ?

Étape 1

Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour ajouter des produits au panier. Après avoir vérifié le panier et décidé de passer la commande, suivez l'étape d'authentification.

Entrez l'adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous inscrire sur EVOLD. Si vous êtes déjà inscrit, à l'étape suivante, vous devrez saisir le mot de passe de votre compte. Si celui-ci est identique à celui enregistré en mode crypté dans notre base de données, alors l'authentification est réussie et vous avez accès à votre compte et pour finaliser la commande !

Si vous disposez d'un compte Facebook ou Google, vous pouvez les utiliser en toute confiance pour l'authentification ou la création de compte. Nous n'aurons accès qu'aux informations que vous nous communiquez, nous ne connaîtrons jamais le mot de passe de votre compte Facebook ou Google !

Étape 2

Si votre adresse email n'existe pas déjà dans notre base de données, renseignez votre nom et prénom, numéro de téléphone et mot de passe. Pour la sécurité de votre compte, nous vous recommandons que le mot de passe comporte au moins 8 caractères , dont au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial (%, #, @, !, &, *, + , =, etc.).

Après avoir appuyé sur le bouton « Continuer », votre nouveau compte sera créé et vous recevrez une notification par e-mail. Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte, de modifier les données de votre compte, de vous inscrire ou vous désinscrire de notre newsletter.

Comment modifier les données de mon compte EVOLD ?

Après vous être connecté, accédez à la page « Mon compte », au sous-menu « Détails du compte », puis appuyez sur le bouton « Modifier les informations personnelles ». Vous pouvez modifier n'importe quelle information affichée, la seule condition étant que l'email soit unique dans notre base de données. Également depuis « Mon compte » vous pouvez également modifier vos adresses de facturation et de livraison, voire votre mot de passe.

La fermeture/suppression du compte nécessite la saisie du mot de passe et une confirmation supplémentaire. Une fois le compte supprimé, vous pourrez en créer un nouveau avec le même email à tout moment dans le futur, mais évidemment votre historique n'existera plus dans le compte.

Récupération du mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez plus à vous connecter, à l'étape 1 d'authentification choisissez l'option "Mot de passe oublié". Vous recevrez un e-mail avec un lien auquel vous devrez accéder dans les 30 minutes , sinon il expirera. Ce lien est unique, nécessitant sa régénération si vous n'avez pas modifié votre mot de passe dans l' intervalle mentionné.