Conditions générales d'utilisation
Le site Internet www.eACUM.ro, ci-après dénommé « eACUM.ro », est administré par la société commerciale Entelion Software SRL (ci-après dénommée la « Société »). ;), dont le siège social est à Bucarest, Str. Virtus, non. 12, Bl. R11A, Sc. 2, App. 38, Secteur 6, Code Postal 060786, avec Code d'Enregistrement Unique RO 14296144 et Numéro d'Ordre au Registre du Commerce de Bucarest : J40/9619/2001.
Parcourir le «eACUM.ro» suivi de la passation d'une Commande équivaut à la lecture, à la compréhension et à l'acceptation du document des Conditions Générales d'Utilisation par tout Client.
La Société se réserve le droit de modifier et de mettre à jour à tout moment le Contenu de ce Site, ainsi que les Conditions Générales d'Utilisation, en informant le Client en affichant la dernière mise à jour sur le Site ainsi qu'en bas de chaque document, où sera inscrite la date de la dernière mise à jour. Tout changement affectant de manière significative le Client par rapport à la Société ou d'éventuels changements apportés aux activités de traitement des données personnelles du Client, peuvent lui être notifiés sous forme d'e-mail, de SMS ou de message affiché sur le Site, dans la mesure où dans la mesure où ce traitement a été convenu au préalable d'un commun accord avec le Client.
Ce document Conditions générales s'applique aux commandes passées exclusivement via le site Web www.eACUM.ro, telles qu'elles sont publiées à ce moment-là sur le site.
1. DÉFINITIONS
CONTENT a la définition suivante représentant :
- toutes les informations du Site qui peuvent être visitées, visualisées ou autrement accessibles à l'aide d'un appareil électronique (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone) ;
- Le contenu de tout e-mail envoyé à ses Clients par la Société par voie électronique et/ou tout autre moyen de communication disponible ;
- toute information communiquée au Client par tout moyen par un salarié ou représentant de la Société, selon les coordonnées, précisées ou non par lui ;
- informations relatives aux Produits, Services et/ou tarifs appliqués par la Société au cours d'une certaine période ;
- informations relatives aux Produits, Services et/ou tarifs pratiqués par un tiers avec lequel la Société a conclu des contrats de partenariat, pendant une certaine période ;
- données relatives à la Société ou ses autres données privilégiées.
CONT
L'ensemble des informations demandées par la Société, accessibles via une adresse e-mail, un nom, un téléphone et un mot de passe, qui permettent au Client d'accéder aux produits disponibles sur le Site, la transmission de la/des Commandes et qui contient des informations sur le Client et son historique sur le Site (commandes, factures fiscales, garanties de marchandises, etc.).
CLIENT
La personne physique ou morale ayant créé un Compte ou passé au moins une commande sur le Site.
CAMPAGNE
Le fait d'exposer à des fins commerciales, exclusivement par voie électronique et uniquement via le Site Web, les messages électroniques/SMS et la page Facebook de la Société ou la page d'autres réseaux sociaux, un nombre fini de des produits avec un stock limité et prédéfini, pour une durée limitée fixée par la Société.
CONTRAT À DISTANCE
Selon la loi, il représente tout contrat conclu entre la Société et le Client sans la présence physique simultanée des deux parties, avec l'utilisation exclusive d'un ou plusieurs moyens de communication à distance. communication.
COMMANDE
Représente un document électronique qui intervient comme une forme de communication entre la Société (en tant que Vendeur) et le Client à travers lequel ce dernier exprime son intention d'acheter certains Produits et/ou Services. effectuer leur paiement.
PASSER LA COMMANDE
Représente un e-mail automatique reçu par le Client ayant passé commande sur le Site et qui contient le détail de la commande passée concernant les caractéristiques du ou des produits commandés et le prix payé en fonction du mode de paiement choisi par le Client. La passation de la commande représente, d'un point de vue juridique, le moment de la conclusion du contrat entre la Société et le Client, respectivement la réception de la commande par la Société.
CONFIRMATION DE COMMANDE
Représente un email/SMS envoyé par la Société au Client au moment de la facturation et de la génération de l'AWB lié à la commande. La confirmation suppose que le stock a été réservé et affecté à la commande, que la commande est prête à être livrée et attend que le coursier soit récupéré à l'entrepôt et livré à l'adresse indiquée par le Client dans la commande.
PANIER D'ACHATS
Section du Compte qui permet au Client d'ajouter les produits qu'il souhaite acheter au moment de l'ajout ou ultérieurement. Si les produits ne sont pas achetés au moment de l'ajout en passant la Commande, le Client bénéficiera du service de suivi des produits proposé par la Société en recevant des Communications Commerciales de sa part.
DOCUMENT
Les présentes conditions générales d'utilisation.
PLACE DE MARCHÉ
Espace virtuel disponible sous certaines conditions sur le site internet d'un partenaire contractuel de la Société, par l'intermédiaire duquel la Société vend des produits dans les conditions convenues avec la plateforme Marketplace, les transactions étant traitées par l'opérateur de la plateforme marketplace (le partenaire contractuel de la Société).
NEWSLETTER/ALERTE (COMMUNICATIONS COMMERCIALES)
Les moyens périodiques d'information, exclusivement électroniques, respectivement e-mail ou SMS, sur les produits, services et/ou promotions réalisés par la Société au cours d'une certaine période.
SITE WEB/SITE
Représente le site Web situé à l'adresse www.eACUM.ro ou eACUM.ro (un seul et même).
SERVICE
Représente le service de commerce électronique réalisé exclusivement sur les sections publiques disponibles du Site Web, en donnant la possibilité aux Clients de contracter des produits et/ou des services en utilisant exclusivement des moyens électroniques, y compris d'autres moyens de communication à distance (par exemple par téléphone).
TRANSACTION
Encaissement ou remboursement d'un montant résultant de la vente d'un produit/fourniture d'un service par la Société au Client, y compris en utilisant les services de processeurs de cartes agréés par la Société , quel que soit le mode de livraison choisi.
VENDEUR
Il s'agit de la société commerciale Entelion Software SRL, avec le code d'enregistrement unique RO14296144 et le numéro de registre du commerce J40/9619/2001.
2. GÉNÉRAL
2.1. En utilisant le Site/Contenu/Service, le Client est responsable des conséquences découlant de son utilisation. Aussi, le Client est responsable de tout dommage matériel, intellectuel, électronique ou tout autre dommage causé au Site, au Contenu, au Service, à la Société ou à tout tiers avec lequel la Société a conclu un contrat valable, conformément à la législation en vigueur. forcer.
2.2. Dans le cas où le Client n'est pas d'accord et/ou n'accepte pas et/ou révoque l'acceptation exprimée pour ce Document qui régit le cadre de l'activité commerciale de la Société par rapport à celui-ci :
2.2.1. Le Client a le droit d'adresser une demande écrite, informant la Société qu'il n'est pas d'accord avec : l'accès au Site/Contenu/Service, à d'autres services ou produits proposés par la Société via le Site, la réception de newsletters/alertes de toute nature et /ou communications de la Société de toute nature (e-mail, appel téléphonique, SMS, etc.). La Société répondra au Client dans un délai maximum d'une semaine à compter de la date de réception de la demande, en fonction de la demande soumise, de sa complexité et de la possibilité légale de la réaliser, en accord avec le Client.
2.3. Le Client peut à tout moment revenir sur sa décision d'accepter et/ou d'accepter le Document, sous la forme alors disponible.
2.4. Afin d'exercer le droit prévu à l'art 2.3, le Client peut contacter la Société, ou utiliser les liens issus des Contenus accessibles sur le Site Internet de la Société destinés à cet effet.
2.5. Le client ne peut annuler une commande en cours de livraison, ni jusqu'au moment où il paie la contre-valeur de toutes les commandes impayées à la Société. Cet article ne contredit pas les dispositions relatives au droit de rétractation du Client du contrat à distance conclu avec la Société.
2.6. Dans le cas où le Client a payé la valeur des commandes passées, avant que la Société ne livre les produits commandés et ne révoque l'accord exprimé sur les termes du présent Document lors de l'exécution d'une Commande, le Client peut indiquer les raisons de la révocation de son accord. , en suivant pour établir avec l'entreprise la manière optimale de résoudre cette situation. Si, suite à la révocation du contrat, le Client demande expressément et sans équivoque l'annulation des commandes en cours, la Société les annulera, puis dans le délai prévu par la loi, elle restituera les sommes versées au Client.
2.7. Ce Site s'adresse aux Clients personnes physiques âgées d'au moins 18 ans, ayant complété les étapes d'inscription appropriées et n'ayant pas été suspendues ou supprimées par la Société, quel que soit le motif de la suspension ou de la suppression. La possibilité de commander en ligne n'est accessible qu'aux personnes domiciliées en Roumanie ou qui indiquent expressément à la Société une adresse de livraison sur le territoire de la Roumanie. En passant commande sur le Site, la Société considérera que la personne (le Client) remplit les conditions précitées.
3. CONTENU
3.1. Le contenu, tel que défini ci-dessus, incluant mais non limité aux logos, représentations stylisées, symboles commerciaux, images statiques, images dynamiques, textes et/ou contenus multimédia présentés sur le Site, sont la propriété exclusive de la Société ou de son administrateur, tous droits réservés. obtenus à cet égard directement ou indirectement (par le biais de licences d'utilisation et/ou de publication) étant réservés.
3.2. Le Client n'est pas autorisé à copier, distribuer, publier, transférer à des tiers, modifier et/ou altérer de toute autre manière, utiliser, créer des liens vers, afficher, inclure tout Contenu dans un contexte autre que celui initialement prévu par la Société, inclure tout Contenu. en dehors du Site, la suppression des insignes représentant les droits d'auteur de la Société sur le Contenu ainsi que la participation au transfert, à la vente, à la distribution de matériels réalisés en reproduisant, modifiant ou affichant le Contenu, en l'absence de consentement exprès exprimé par la Société ou son administrateur.
3.3. Tout Contenu auquel le Client a et/ou obtient accès par quelque moyen que ce soit, est soumis aux dispositions du présent Document, si le Contenu n'est pas accompagné d'un contrat d'utilisation spécifique et valable conclu entre la Société et le Client, pouvant y déroger en tout ou partie des dispositions du présent Document, et sans aucune garantie implicite ou expresse formulée par la Société en référence à ce Contenu.
3.4. Le Client peut copier, transférer et/ou utiliser le Contenu uniquement pour un usage personnel ou non commercial, ainsi qu'en relation directe avec la Société, si cette utilisation n'est pas contraire aux dispositions du Document et à la législation en vigueur et uniquement avec l'accord écrit préalable de la Société. La Société n'est pas responsable de la manière dont les Clients ou d'autres tiers (sociétés commerciales, partenaires ou sociétés de médias) utilisent le Contenu sans l'avis et le consentement préalables de la Société.
3.5. Dans le cas où la Société accorde au Client ou à un autre tiers intéressé le droit d'utiliser, sous la forme décrite dans un contrat d'utilisation séparé, un certain Contenu auquel ils ont ou peuvent obtenir accès, le droit d'utilisation concerne uniquement ce Contenu ou certaines parties de celui-ci, tant que le Contenu ou ses parties existent et uniquement pendant la période définie dans l'accord et dans les limites de l'accord. L'existence d'un contrat d'utilisation expressément conclu par la Société avec un tiers, ou un Client, ne constitue pas un engagement contractuel de la Société envers ce tiers ou Client qui obtient l'accès au Contenu ou à certaines sections du Site, dans le sens où la Société a le droit de modifier, mettre à jour ou compléter de quelque manière et à tout moment le Site ou l'une de ses rubriques, pendant ou après l'expiration du contrat d'utilisation.
3.6. Aucun Contenu transmis au Client, par tout moyen de communication (électronique, téléphonique, etc.) ou acquis par lui en accédant, visitant et/ou visualisant le Site ne constitue une obligation contractuelle de la part de la Société et/ou de l'un de ses employés de ce dernier, qui a négocié le transfert du Contenu (le cas échéant).
3.7. Toute utilisation du Contenu du Site à des fins autres que celles expressément autorisées par le présent Document ou par l'accord d'utilisation qui l'accompagne, s'il existe, est interdite. La violation de cet article donne à la Société le droit de prendre les mesures juridiques requises contre toute utilisation non autorisée du Contenu du Site, afin de réparer ou de réduire les potentiels dommages matériels et d'image causés à la Société.
3.8. La publication par le Client sur le Site Internet ou sur les pages des réseaux sociaux de la Société ne constitue pas une renonciation de la Société à l'un de ses droits relatifs au Site Internet. Hormis les conditions expressément prévues dans le présent Document, le Client n'acquiert aucun droit ou titre sur ou en relation avec le Site.
3.9. Toutes les fonctionnalités qui composent le Site, le Contenu et le développement de ces fonctionnalités, ainsi que le code source dans son intégralité, sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la réédition, la transmission, l'affichage ou l'exécution du contenu de ce site, n'est pas autorisée sans l'obtention du consentement écrit préalable de la Société et/ou de son administrateur.
3.10. A l'exception de quelques dispositions contraires, le Site, y compris tout son Contenu tel que le design, les textes, les graphismes, les logos, les images, les clips audio, ainsi que d'autres aspects liés au Site et respectivement au Contenu, sont protégés par les normes en matière de droits d'auteur et autres lois en vigueur au niveau national ou européen dans le domaine de la propriété intellectuelle et représente la propriété de la Société et de son administrateur légal.
3.11. Le contenu peut être modifié à tout moment par la Société, les images, le design, le texte, les graphiques, les logos, les clips audio ainsi que d'autres aspects liés au Site et respectivement au Contenu ayant le caractère d'une suggestion de présentation .
4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
4.1. Le contenu du Site, à savoir les images, textes, éléments graphiques web, scripts, logiciels, droits de conception, droits de modèle, brevets, marques, sont entièrement la propriété de la Société et de ses fournisseurs agréés conformément à la loi 8/1996 relative au droit d'auteur et droits voisins et les lois en matière de propriété intellectuelle et industrielle applicables au niveau européen. L'utilisation sans le consentement de la Société des éléments listés ci-dessus est sanctionnée selon la législation en vigueur.
4.2. La Société peut offrir au Client, par le biais d'un accord, le droit d'utiliser, de la manière concrètement décrite, un certain Contenu du Site. Cet accord s'applique strictement au(x) Contenu(s) défini(s), pour une durée établie dans l'accord et uniquement à la ou aux personnes qui ont été autorisées à utiliser les sections définies dans l'accord. L'utilisation de tout nom ou désignation sur le Site, qu'il s'agisse ou non d'une marque déposée, ne constitue pas une publicité pour la société concernée, la Société n'assume aucune responsabilité et ne peut être tenue pour responsable des dommages causés par l'utilisation du Site par les Clients.
5. CONTACT
5.1. La société publie sur le Site Internet, ses données d'identification et de contact mises à jour, pour l'information des Clients.
5.2. En utilisant le formulaire de contact ou les liens existants dans le même but sur le Site, le Client autorise la Société à le contacter par tout moyen disponible et expressément accepté par le Client, exclusivement dans le but commercial indiqué et afin d'atteindre cet objectif, y compris en accédant à des moyens électroniques, respectivement par courrier électronique ou par téléphone portable (e-mail, SMS).
5.3. L'accès au Site Internet, l'utilisation des informations qui y sont présentées, la visite des pages ou l'envoi d'e-mails ou de notifications adressés à la Société s'effectuent par voie électronique, par téléphone ou par tout autre moyen de communication dont dispose le Client. Ainsi, la Société contactera le Client, pour recevoir des informations et/ou notifications par voie électronique et/ou téléphonique, y compris des communications par e-mail, SMS ou via des annonces sur le Site, pour l'exécution du contrat auquel le Client est partie prenante. partie ou pour répondre à une demande liée à un Contrat en cours ou conclu, ou pour fournir des informations sur une commande passée sur le site Internet ou en cours de passation, ou sur l'intention de retour notifiée par le Client ou sur un retour déjà effectué.
5.4. À d'autres fins dans lesquelles la Société utilise les données de contact du Client par voie électronique, par exemple à des fins promotionnelles et de marketing direct, la Société demandera le consentement du Client. Pour plus d'informations, vous pouvez accéder à la Politique de confidentialité.
5.5. La Société se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes de quelque nature que ce soit, qui ne sont pas liées aux produits/Services présents sur le Site ou à un contrat conclu avec un Client, reçues par tout moyen de communication (électronique, appel téléphonique, SMS, etc.). Je fais une exception au paragraphe précédent pour les demandes liées aux activités de traitement de données personnelles de l'entreprise, comme prévu dans la Politique de Confidentialité du Site.
6. NEWSLETTERS ET ALERTES
6.1. Lorsque le Client crée un Compte sur le Site ou accède aux Services ou produits de la Société via le Site, nous demanderons l'expression de son consentement préalable concernant la réception des newsletters et/ou alertes de eACUM, envoyées par courrier électronique (e-mail, SMS ) et/ou appel téléphonique. L'option concernant le contrat émis par le Client peut être modifiée à tout moment, dans le respect des dispositions de l'art. 6.3.
6.2. Les données collectées auprès du Client, aux fins de l'envoi de newsletters et/ou d'alertes, pourront être utilisées par la Société dans la limite de La politique de confidentialité et l'accord préalable exprimé, le cas échéant, par le Client.
6.3. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la réception des newsletters et/ou alertes en :
6.3.1. Utiliser le lien spécialement prévu dans le texte des éventuelles newsletters et/ou alertes reçues (Désinscription) ;
6.3.2. Utiliser les options disponibles dans le Compte Client, pour modifier l’acceptation ou la réception des newsletters et/ou alertes ;
6.3.3. Contacter la Société, en utilisant les outils disponibles sur le Site dans la rubrique Formulaire de notification< /a>, sans aucune obligation ultérieure de l'une des parties envers l'autre.
6.4. La désinscription des newsletters et/ou alertes n’implique pas la renonciation à l’acceptation accordée de manière générale aux dispositions du présent Document.
6.5. La Société n'inclura dans les newsletters et/ou alertes envoyées au Client aucun autre type de matériel publicitaire sous forme de Contenu faisant référence à un tiers non partenaire de la Société, au moment de l'envoi des newsletters et /ou alertes.
7. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En accédant et respectivement en utilisant le Site, nous considérons que vous avez lu attentivement Politique de confidentialité de la Société. Avant de nous fournir des données personnelles (y compris votre adresse e-mail), la société vous demandera d'accepter cette politique.
8. POLITIQUE DE VENTE EN LIGNE
8.1. Accès au SERVICE
8.1.1. L'accès aux Services de la Société est autorisé à tout Client disposant d'un compte actif ou créant un nouveau Compte.
8.1.2. Afin de pouvoir accéder au Service, le Client devra accepter les dispositions du présent Document de Conditions Générales.
8.1.3. La Société se réserve le droit de restreindre ou d'exclure l'accès du Client au Site, aux Services associés et/ou à certains des moyens de paiement acceptés, ainsi que de supprimer ou restreindre son Compte dans les limites de la loi sans envoyer de Communications Commerciales. au Client concerné à l'avenir, s'il considère qu'en fonction de sa conduite ou de son activité sur le Site, l'accès et l'existence du Compte du Client pourraient nuire ou nuire de quelque manière que ce soit à la Société, à ses Partenaires ou à d'autres Clients.
8.1.4. Toute action de restriction ou d'exclusion sera effectuée avec notification du Client sur lequel la mesure a été appliquée, en fournissant les informations justificatives jugées nécessaires par l'entreprise.
8.1.5. Un Client ne peut avoir qu'un seul Compte. L'utilisation d'un même Compte par plusieurs Clients est interdite.
8.1.5. Dans le cas où la Société détecte des irrégularités et/ou des violations de toute nature des dispositions du présent chapitre, qui entraînent un préjudice ou une perturbation de quelque manière que ce soit de l'activité de la Société, elle se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler, de limiter , restreindre, suspendre ou exclure l'accès du Client au Contenu ou au Service, en tout ou en partie, dans le respect des dispositions de l'art. 8.1.4 concernant la notification au Client.
8.2. Méthodes de payement
Pour l'achat de produits existants sur le SITE, nous proposons à nos clients les modes de paiement suivants, disponibles en accédant au lien suivant : Comment je paie.
8.3. Produits et services
8.3.1. La Société pourra publier sur le Site des informations sur les produits, Services et/ou promotions pratiqués par la Société ou par tout autre tiers avec lequel la Société a conclu des contrats de partenariat, pendant une certaine période et dans la limite des stocks. disponible.
8.3.2. Les tarifs affichés sur le Site barrés d'une ligne désignent le dernier prix auquel le produit a été vendu dans les espaces commerciaux sans remise appliquée pour le produit concerné. Le prix de coupure est le prix recommandé par le fabricant du produit, ce taux étant appelé prix de majoration, tarif ou prix de vente conseillé ou prix catalogue. Ces tarifs sont purement informatifs et n'ont aucune valeur légale.
8.3.3. Afin que la Société se conforme à la législation en vigueur, respectivement afin de ne pas communiquer des prix ou des réductions de prix faux ou trompeurs aux Clients, le fabricant/fournisseur des produits doit adresser à la Société des justificatifs confirmant l'exactitude du prix recommandé. . En tout état de cause, la Société est libre de fixer le prix et la réduction applicables aux produits vendus sur le Site, sans que le fournisseur ou le fabricant n'impose, directement ou indirectement, le prix de vente d'un produit.
8.3.4. Les prix seront affichés en monnaie nationale LEI, TVA comprise, ainsi que les réductions de prix, et la devise de référence pour le calcul, le paiement et la facturation des produits commandés sera la monnaie locale LEI.
8.3.5. En cas de commande par carte en EUR ou dans une autre devise internationale, la banque émettrice de votre carte peut convertir le montant payé pour les produits achetés sur le Site en LEI, avec la possibilité que la banque facture des frais de change. Ainsi, il vous appartient de vous informer de l'existence d'une telle commission avant de passer commande sur le Site. L'entreprise n'est pas responsable du manque d'information de ses clients. Pour précision, dans le cas de paiements en ligne, la Société n'est/ne peut être tenue responsable d'aucun autre coût supplémentaire supporté par le Client, y compris mais sans s'y limiter les frais de conversion de devises appliqués par la banque émettrice de sa carte, si la devise d'émission la carte diffère de la devise LEI. La responsabilité de cette action incombe uniquement au Client.
8.3.6. La facturation des produits achetés se fait exclusivement en LEI. Si le paiement est effectué par carte bancaire, la Société débitera le compte courant du Client des sommes représentant la valeur des produits commandés, après envoi de la confirmation de commande à ce dernier.
8.3.7. Toutes les informations utilisées pour décrire ou présenter les produits et/ou Services disponibles sur le Site, sur la page Facebook de la Société ou sur les pages de la Société dans d'autres réseaux sociaux (images statiques/bannières de campagne/images dynamiques/présentations multimédias) ne constituent pas une obligation l'obligation contractuelle de la Société de conserver en stock les produits respectifs ou les mêmes produits identiques du point de vue des caractéristiques essentielles (couleur, modèle, etc.), ceux-ci étant utilisés exclusivement à des fins de présentation.
8.3.8. Dans la description des produits et/ou Services, la Société se réserve le droit d'utiliser d'autres produits (accessoires/etc.) qui pourraient ne pas être inclus dans les coûts des produits respectifs.
8.4. Commande
8.4.1. Le client peut passer commande de produits vendus à un moment donné, exclusivement sur le Site, en ajoutant le ou les produits souhaités au panier, puis en complétant la commande en payant via l'un des modes de paiement expressément indiqués. Une fois ajouté au panier, un produit est disponible à l'achat tant que la campagne est active et qu'il y a du stock disponible pour celui-ci. L'ajout d'un produit au panier sans finaliser la commande n'entraîne pas la réservation automatique du produit concerné. Si le produit ajouté au panier n'est plus en stock, nous vous informerons lorsque vous accéderez au panier du nouveau statut du produit sélectionné.
8.4.2. En complétant la commande, le Client accepte que toutes les données fournies par lui, nécessaires au processus d'achat, soient exactes, complètes et véridiques à la date de passation de la commande, mentionnée dans ce document et la commande émise.
8.4.3. En complétant la commande, le Client accepte d'être contacté par la Société, par tout moyen communiqué lors de la création du compte et disponible, prévu dans le présent Document, dans toute situation où il est nécessaire de contacter le Client.
8.4.4. La Société peut annuler unilatéralement la commande passée par le Client, suite à une notification préalable adressée au Client, sans aucune obligation ultérieure de l'une des parties envers l'autre ou sans qu'aucune partie ne puisse réclamer des dommages et intérêts à l'autre dans les cas suivants :
8.4.4.1. non-acceptation par la banque émettrice de la carte du Client, de la Transaction, en cas de paiement en ligne ;
8.4.4.2. invalidation de la Transaction par le processeur de carte agréé par la Société, en cas de paiement en ligne ;
8.4.4.3. les données fournies par le Client sur le Site sont incomplètes, entraînant l'impossibilité de finaliser ou de traiter la commande, ou sont erronées ;
8.4.4.4. l'activité du Client sur le Site peut et/ou provoquer des dommages de toute nature, ou endommager de quelque manière que ce soit eACUM et/ou ses partenaires ;
8.4.4.5 effectuer plus de deux tentatives de livraison consécutives infructueuses ;
8.4.4.6 manque de stock pour le Produit commandé ;
8.4.5. Le client peut annuler une commande passée, dans les conditions prévues à l'art. 11 de l'Ordonnance Gouvernementale d'Urgence no. 34 de 2014 concernant les droits des consommateurs dans le cadre des contrats conclus avec les professionnels, ainsi que pour la modification et le complément de certains actes normatifs.
8.4.6. Si le Client annule dans le délai légal de rétractation du contrat, une commande effectuée avec paiement par carte bancaire et dans laquelle la banque émettrice de la carte du Client a viré les sommes versées sur le compte de la Société, ce montant sera restitué par la Société. au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle ce dernier a eu connaissance de l'intention du Client d'annuler la commande et en tout état de cause, après réception du produit retourné. Pour le remboursement par la Société des sommes versées, les mêmes modes de paiement seront utilisés que ceux utilisés par le Client pour la transaction initiale, à l'exception du cas où le Client a payé contre remboursement au coursier, auquel cas ; le montant sera retransféré au Client via le compte bancaire.
8.4.7. Dans le cas où un produit commandé par le Client, effectuant un paiement par carte bancaire à l'avance, ne pourrait être livré par la Société, cette dernière en informera le Client et restituera sur son compte la contre-valeur des produits, dans un délai le terme prévu à l'art. 8.4.6, calculé à compter de la date à laquelle la Société a eu connaissance de ce fait ou à compter de la date à laquelle le Client a expressément exprimé son intention de se rétracter du contrat (voir la Politique de Retour sous l'art. 11).
8.4.8. Si le Client demande l'annulation d'une commande payée par carte, les conditions prévues pour le droit de rétractation au chapitre Politique de retour s'appliqueront. Après passation des commandes, celles-ci ne peuvent être modifiées par le Client.
8.4.9. Si le Client a procédé à une modification de commande selon l'art 8.4.8, et que la valeur de sa nouvelle commande est inférieure à la valeur des produits/Services initialement commandés, la Société reversera sur le compte du Client le montant représentant la différence. entre la valeur de la commande initiale et la nouvelle commande, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle la Société en a eu connaissance.
8.4.10. Les modalités de livraison des produits incluant mais non limitativement le délai de livraison nécessaire ne constituent pas une obligation contractuelle de la part de la Société, à l'exception de l'obligation prévue par la loi de livrer les dosettes commandées dans le délai légal de 30 jours à compter de la date de conclusion du contrat à distance.
8.4.11. Si un Client modifie ses données personnelles, à l'aide des formulaires disponibles sur le Site, toutes les commandes en cours existant à ce moment-là, conservez les données définies/acceptées par le Client après le moment de la modification, en tenant compte de la livraison et contactez le nouvelles données modifiées en conséquence.
8.4.12. La société fait tous les efforts nécessaires afin de fournir des informations exactes sur le prix et les caractéristiques des produits présentés à la vente sur le Site. Cependant, dans l’environnement numérique, des erreurs système peuvent survenir à tout moment, sans être générées par la Société, et ne peuvent pas toujours être contrôlées par celle-ci. Des erreurs du système peuvent affecter le bon fonctionnement du site Web, entraînant des modifications des prix ou des caractéristiques des produits, qui peuvent s'afficher de manière incorrecte. En cas d'enregistrement d'une commande avec un prix dérisoire par rapport au prix réel du produit concerné, la Société a le droit de ne pas honorer la commande respective, qu'elle annulera, avec l'information ultérieure du Client. En cas d'enregistrement d'une commande d'un produit présentant des caractéristiques (couleur, taille) incorrectes, la Société mettra tout en œuvre pour livrer à l'Acheteur un produit présentant des caractéristiques aussi proches que possible de celles présentées au moment de la passation de la commande. Ainsi, la Société ne peut être tenue responsable des erreurs système qui ne sont pas générées par ses actions, obligeant ainsi ses Clients à aborder une condition de bonne foi, de compréhension et de coopération avec et envers la Société.
8.5. Contrat et achèvement
8.5.1. La société inclura dans le colis adressé au Client, selon le type de chaque produit, tous les documents nécessaires pour certifier l'achat des produits par le Client. De plus, la Société peut inclure dans l'emballage du matériel publicitaire pour promouvoir ses propres produits ou campagnes (ou ceux de partenaires tiers) ainsi que des cadeaux destinés à fidéliser la clientèle.
8.5.2. La Société facilitera l'information du Client sur l'étape de traitement de sa commande.
8.5.3. Le contrat auquel sont ajoutés les documents de la Société certifiant la livraison au Client des produits contractés par lui, devient un contrat honoré.
8.6. Transport
8.6.1. La livraison des produits/services achetés au Client est effectuée par l'intermédiaire d'une entreprise de messagerie rapide. La ou les sociétés de messagerie rapide traitent les données personnelles du client de la société, exclusivement pour la fourniture de services de transport des produits qu'ils ont achetés sur le site Web de la société et uniquement en pleine conformité avec les conditions d'utilisation de ce site Web documentées par la société. Aussi, les éventuels partenaires tiers de l'entreprise de messagerie express, mandatés pour l'exécution des prestations de transport, qui traitent les données personnelles des Clients de la Société, sont tenus de respecter strictement les termes et conditions de la loi en matière de sécurité des données personnelles. traitement et de ce document Conditions générales d'utilisation du site Internet de la Société, en concluant des accords de traitement des données personnelles avec les sociétés de messagerie. En ce sens, l'entreprise de messagerie peut contacter les Clients de la Société par tout moyen de communication contractuellement convenu (e-mail, téléphone, SMS) dans les limites et pour les finalités prévues au présent article. L'entreprise a conclu des partenariats avec des entreprises de messagerie qui assurent la livraison sur le territoire de la Roumanie dans les localités où les transporteurs partenaires disposent de points de livraison, mais également avec des entreprises de messagerie qui assurent la livraison sur le territoire de l'Union européenne.
8.6.2. La livraison sera effectuée en moyenne dans les meilleurs délais possibles et, en tout état de cause, dans le délai légal prévu par la loi, à savoir 30 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande par la Société. Si le produit sera livré après le délai mentionné ci-dessus, la Société en informera le Client par e-mail, en appliquant les dispositions de l'art. 8.4.7.
8.6.3. Tous les produits vendus sur le Site sont livrés sur le territoire de la Roumanie.
8.6.4. Les frais de livraison sont à la charge du Client quelle que soit la taille ou le nombre de colis, à l'exception des cas où les frais de livraison sont pris en charge par la Société dans le cadre d'une promotion ou d'une opération de fidélisation ou de promotion.
8.7. Qualité et garanties
8.7.1. Le cas échéant, chaque produit vendu par la Société bénéficie de la période de garantie mentionnée selon le cas, dans le certificat de garantie du produit et en pleine conformité avec la loi 449/2003 sur la vente de produits et leurs garanties associées, rééditée et mise à jour. Le détail des caractéristiques de chaque produit est fourni sur sa page de présentation. Les informations sur les conditions générales de garantie sont disponibles dans la section Garantie ou sous la forme d'une brochure ou d'un document, inclus dans chaque colis. Aucun Client ne peut demander une extension de garantie dans d’autres conditions et/ou une garantie valable pour une durée plus longue que celle stipulée dans les documents mentionnés dans cet article. La garantie offerte par la Société est délivrée conformément à la législation en vigueur et repose sur l'obtention par la Société des justificatifs de qualité/durée d'utilisation des produits vendus, le cas échéant, des certificats d'authenticité et/ou de conformité, directement auprès du fabricant et/ou les distributeurs agréés du fabricant.
8.7.2. Chaque produit vendu par la Société bénéficie d'une garantie de conformité selon les dispositions de la loi 449/2003, et selon la disposition ci-dessus, y compris dans les cas où les informations sur la qualité des produits proposés par le fabricant du produit font défaut.
Conformément à l'art. 11 de la loi 449/2003, chaque Client peut demander, en cas de non-conformité, la réparation, le remplacement du produit, dans la limite du stock disponible, ou la restitution de sa valeur. En outre, le Client bénéficie des conditions stipulées au chapitre V de la loi 449/2003.
8.7.3. Si la Société ne peut exécuter le contrat parce que le produit n'est pas disponible, elle informera le Client de cette indisponibilité, à la date à laquelle la Société aura connaissance de ce cas.
8.7.3. En cas de dépassement du délai de livraison indiqué à l'art. 8.6.2, la Société informera le Client par e-mail/téléphone/SMS et pourra convenir avec lui de prolonger le délai de livraison d'une durée qui n'excédera pas le délai de livraison initialement stipulé. Si, dans le nouveau délai convenu d'un commun accord, le produit s'avère indisponible à la livraison, le Client peut demander la résiliation du contrat à distance et l'annulation de la commande. Le client dispose d'un délai de 3 jours ouvrés à compter de la date d'émission de la notice d'information pour exprimer son option concernant le produit commandé. Le défaut de réponse de la Société du Client dans le délai imparti sera considéré comme une acceptation tacite de ce dernier pour la prolongation du délai de livraison. Dans tous les cas où le Client exprime par écrit sa possibilité de résilier le contrat et d'annuler la commande, si le produit a déjà été payé par lui, la Société restituera les sommes versées conformément à l'art. 8.4.7.
9. MARCHÉ
9.1. L'entreprise vend des produits sur les plateformes en ligne de ses partenaires sous le régime « Marketplace ». Ainsi, la Société n'est pas un représentant de son partenaire contractuel propriétaire et gestionnaire de la plateforme de marché, la Société et elle étant deux sociétés indépendantes, les salariés et représentants de la Société n'étant pas autorisés à faire des promesses ou à accorder une quelconque garantie au nom et pour le compte de le partenaire contractuel.
9.2. La Société reste responsable de la qualité des produits vendus ou des services associés qu'elle fournit, mais la responsabilité de s'informer sur les conditions de passation des commandes d'achat des produits de la Société sur la plateforme marketplace incombe à chaque Client.
9.3. Le client comprend qu'eACUM.ro vend des produits sur le marché, en remplissant les conditions imposées par le partenaire contractuel qui l'héberge. Les informations publiées concernant les produits vendus, telles que les données, textes, informations, noms de sociétés ou de personnes, graphiques, images, photos, profils, audio, vidéo, articles affichés et LIENS postés sont affichés par la Société, mais les limitations ou leurs Les conditions techniques d'affichage, telles que la taille des photos des produits ou l'espace alloué à la description des produits vendus, sont ou peuvent être imposées par le partenaire contractuel.
9.4. Pour commander des produits sur la Marketplace, la personne physique ou morale qui souhaite accéder aux produits ou services de la Société doit créer un compte Client. Les produits vendus par la Société sur la plateforme Marketplace peuvent être commandés par tout moyen mis à la disposition du Client sur la plateforme Marketplace, ainsi que les conditions de vente, les frais de livraison, la politique et les frais de retour, ainsi que les garanties produits applicables aux commandes passées via la plateforme Marketplace. Marketplace, sont celles de la Société, sauf indication contraire dans les informations figurant sur la page produits de la Société sur la plateforme Marketplace.
9.5. Les produits vendus par le partenaire de la place de marché et par la Société peuvent être placés dans le panier, et sous chaque groupe de produits créé automatiquement, les taxes liées à la commande et les liens vers les politiques commerciales de chaque entreprise doivent être indiqués.
9.6. Le paiement des produits commandés sur la plateforme marketplace est possible par les moyens mis à disposition au sein de la plateforme (par exemple carte en ligne, contre-remboursement, versements sans intérêts, OP). Avec les produits commandés, chaque société avec laquelle le Client a conclu une transaction établira une facture. Si le Client opte pour le paiement contre remboursement, chaque facture sera payée séparément lors de la livraison des produits commandés, et le paiement sera effectué au transporteur qui a livré les produits.
9.7. La livraison des produits commandés auprès de la Société via la plateforme marketplace sera assurée par la Société via les moyens de livraison mis à disposition par cette dernière. Les documents relatifs aux produits achetés auprès de la Société via la plateforme marketplace (facture, certificat de garantie, etc.) sont délivrés par le partenaire en même temps que les produits commandés. Le client peut visualiser, sur la page dédiée à la Société au sein de la plateforme marketplace, quelles sont les conditions de livraison et respectivement les frais de livraison ainsi que les éventuels cadeaux, promotions et campagnes existant à un instant donné.
9.8. En cas de passation de commandes simultanées via la plateforme Marketplace, tant auprès de la Société que d'autres partenaires de la plateforme Marketplace, un colis distinct sera livré au Client pour chaque commande passée en fonction de la société avec laquelle le Client a conclu un contrat à distance. .
10. Campagnes promotionnelles
10.1. Codes promotionnels. La société peut proposer des codes promotionnels en organisant des promotions valables exclusivement pour la rubrique mentionnée dans l'e-mail de transmission du code, sauf indication contraire. Les codes promotionnels sont appliqués sur les produits expressément indiqués. Les codes promotionnels peuvent être utilisés exclusivement au moment de la passation de la Commande et ne peuvent pas être utilisés pour réduire sa valeur après la passation de la Commande.
10.2. Un seul code promotionnel peut être utilisé dans une Commande, sachant que la rubrique permettant de passer la Commande ne permet pas l'utilisation de plusieurs codes au sein d'une même Commande. Pour l'éligibilité à une promotion, la valeur du transport n'est pas prise en compte, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion. Des promotions ayant pour objet des frais de port gratuits ou réduits sont appliquées pour chaque livraison.
10.3. Dans le cas où un code promotionnel a été appliqué dans une Commande qui n'a pas pu être honoré ou a été annulé pour quelque raison que ce soit en raison de la faute exclusive de la Société, le Client a le droit de demander la réactivation du code promotionnel respectif, exclusivement par écrit, par un e-mail à help@eacum.ro, envoyant les informations demandées par la Société afin de réactiver le code promotionnel. Le code promotionnel est réactivé pour une durée limitée expressément précisée à la date de réception du code promotionnel.
10.4. Les promotions réalisées sur le site www.eACUM.ro ne sont pas cumulables, la remise la plus importante est appliquée. Ceci est valable pour toute forme de réduction (cartes de fidélité, codes promotionnels, chèques cadeaux, pourcentages de remise sur le Site, etc.) en règle générale, à l'exception des situations où il est mentionné autrement dans la promotion. Aussi, en cas d'existence d'un bon à pourcentage, le titulaire d'un tel bon ne peut bénéficier de la remise cumulée conférée par l'application du bon à pourcentage à la remise déjà existante au sein d'une promotion. Certaines campagnes promotionnelles ne peuvent être cumulées avec d'autres remises, promotions ou actions de fidélité. Ceci est précisé dans le règlement de la campagne concernée.
10.5. La société établit unilatéralement ou en collaboration avec certains de ses fournisseurs le règlement des promotions et concours qu'elle organise, ceux-ci étant publiés exclusivement sur le Site. Les promotions sont appliquées aux Commandes respectant pleinement les règles affichées sur le Site, dans la durée de validité clairement mentionnée et dans la limite des stocks disponibles.
10.6. Interruption de la campagne promotionnelle. Dans le cas d'une Campagne promotionnelle organisée par la Société, celle-ci, en tant qu'organisateur, se réserve le droit d'interrompre la Campagne promotionnelle à tout moment de son déroulement, avec information préalable des consommateurs par les moyens appropriés. de communication (affichage sur le Site Internet, signalétique en magasin, etc.). L'organisateur se réserve le droit de modifier l'une des conditions établies dans le règlement de la campagne concernée, pendant la campagne, pour des raisons valables, mais pas avant d'avoir informé le public de ces modifications.
10.7. Bons d'achat/coupons/codes promotionnels
10.7.1. Dispositions générales
Le bon représente un code promotionnel, respectivement un coupon promotionnel. Chaque bon est identifié par un code de bon et comporte diverses exigences pour être valide et applicable. Veuillez vérifier attentivement tous les détails et informations figurant sur le bon afin que la réduction puisse être accordée.
La valeur de chaque bon y est précisée.
Des frais de transport et de manutention s'appliquent à tout produit acheté, quelle que soit sa valeur, s'il s'agit de promotions, de réglementations, etc. il n’est pas stipulé autrement. Ainsi, si un bon impose une certaine valeur minimale d'achat de certains produits, le transport, la manutention, etc. cela s'applique également à ces produits. Un bon ne peut pas être utilisé pour payer des taxes, la livraison, la manutention ou d'autres services, sauf accord contraire.
Tout article, quelle que soit la promotion, aura une valeur minimale. L’entreprise ne peut pas vendre de produits ayant une valeur nulle.
Le client paiera la taxe à laquelle il est tenu par la loi en fonction de la promotion.
Les bons ne sont valables que s'ils sont utilisés sur le site www.eACUM.ro.
Les bons interdits par la loi seront considérés comme nuls.
Les bons ne sont pas destinés à la revente et ne peuvent être convertis en argent.
Les bons ne peuvent pas être remplacés s’ils sont perdus, volés ou détruits.
Toutes les dispositions relatives à la fraude, mentionnées sur le site www.eACUM.ro, sont pleinement applicables en matière de fraude liée aux bons d'achat et la tentative de fraude sera portée à la connaissance des organismes compétents.
10.7.2 L'entreprise établit le règlement des promotions et concours qu'elle organise. Ce règlement est porté à la connaissance des participants potentiels via le propre site Internet ou sur les pages officielles du réseau social Facebook ou d'autres réseaux sociaux que la Société gère, ainsi que sur demande au siège de la Société.
Les commandes respectant pleinement les règles de participation au concours avec prix, à la promotion ou à la campagne, seront prises en compte pour l'attribution du prix ou de l'avantage y afférent. Les commandes contenant des bons de réduction ou des bons de valeur ne sont pas cumulables avec d'autres commandes.
La société peut annuler une promotion sans notification préalable pour des raisons indépendantes de sa volonté, telles que des défauts techniques du système ou des défauts logiciels/matériels, et informera le Client dans les plus brefs délais de la raison qui a provoqué l'annulation de la promotion ou des conséquences respectives. campagne.
Les bons de réduction d'une même campagne promotionnelle ne sont pas cumulables, une seule remise/commande est appliquée.
10.7.3. Conditions de candidature
Chaque bon sera limité de sorte que l'utilisation de plusieurs bons avec le même code ne soit pas autorisée, sauf disposition contraire dans la Campagne.
Toute promotion sur laquelle sont appliqués des bons de réduction est limitée à un seul bon par personne physique ou morale (identifiée comme Client).
Chaque bon est limité à une utilisation unique et est valable pour une durée limitée, comme cela sera mentionné dans ce document, dans l'e-mail par lequel le bon est accordé et dans la rubrique « bons » du compte Client, ou comme mentionné dans chaque promotion/offre distincte. La société se réserve le droit de modifier ou d'annuler ces bons à tout moment, avec information ultérieure des Clients et dans le respect des droits des Clients déjà en possession de bons valables et légalement obtenus. Aucun bon ne peut être appliqué à d'autres promotions/offres à l'exception de celles strictement mentionnées dans l'offre respective.
Si les produits pour lesquels le bon a été accordé et pour lesquels le Client a bénéficié de la promotion n'ont pas été achetés, le bon ne pourra pas être appliqué. Par exemple, les bons d'achat accordés pour certains produits qui sont ultérieurement annulés/retournés par le Client ne peuvent pas être considérés comme valables, ils ont uniquement des effets de réduction appliqués aux produits effectivement payés.
Le bon s'applique uniquement aux produits/catégories expressément mentionnés comme étant éligibles à la promotion.
Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables dans une même commande. Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande.
Dans le cas de commandes contenant plusieurs produits, la valeur du bon de réduction est attribuée à chaque produit en fonction de la valeur pondérée de ce produit par rapport à la valeur totale de la commande, hors frais de transport, de manutention et autres frais de Prestations.
Tout bon sera valable à compter de la date de son application à titre de réduction sur la commande déjà effectuée. Un bon ne peut pas être appliqué à une commande passée dans le passé.
10.7.4. Annulation, refus, retour de commande
En cas de retour de produits achetés avec un bon d'achat, la remise accordée sera retenue sur la valeur du retour si cette commande ne remplit plus les conditions d'application du bon d'achat.
Si une commande sur laquelle un bon de réduction a été appliqué est annulée, rejetée ou retournée intégralement, le Client sera remboursé de l'intégralité du montant payé et le bon perdra sa validité et ne pourra pas être réactivé.
Si une commande sur laquelle un bon de réduction a été appliqué et contenant plusieurs produits est annulée, rejetée ou partiellement retournée, la réduction accordée par l'application du bon de réduction ne pourra être appliquée aux autres produits restant dans la commande si la valeur de la commande n'est pas conforme. avec les conditions de l'offre/promotion. L'entreprise ne remboursera pas la valeur attribuée sur le bon pour les produits annulés, rejetés ou retournés faisant partie d'une commande comportant plusieurs produits. Le client sera remboursé du montant qu'il a payé pour les produits.
11. RETOUR PRODUITS
Pour consulter les règles applicables au retour des produits commandés en ligne, accédez Politique de retour et formulaire de retour, document faisant partie intégrante de ce contrat à distance.
12. FRAUDE
12.1. La société ne demande au Client par aucun moyen de communication (e-mail/téléphone/SMS, etc.) des informations concernant des données confidentielles, des comptes/cartes bancaires ou des mots de passe personnels.
12.2. Le client assume l'entière responsabilité de la divulgation de ses données confidentielles à tout tiers.
12.3. La Société décline toute responsabilité, dans le cas où le Client serait lésé de quelque manière que ce soit par un tiers prétendant être un représentant de la Société ou représenter ses intérêts.
12.4. Le Client informera la Société de telles tentatives, en utilisant les coordonnées ou le Formulaire de rapport .
12.5. La société ne fait pas la promotion du SPAM. Tout Client ayant explicitement renseigné son adresse email sur le SITE peut choisir de désactiver le Compte Client lié à cette adresse email, sous réserve du respect des conditions mentionnées à l'art. 6.3. de ce document.
12.6. Les communications effectuées par la Société par des moyens électroniques de communication à distance (c'est-à-dire e-mail) contiennent des données d'identification complètes et conformes de l'expéditeur ou des liens vers ceux-ci, à la date de transmission du Contenu.
12.7. Les finalités suivantes, une fois atteintes, seront considérées comme une tentative de fraude sur le Site/Contenu et/ou la Société, cette dernière se réservant le droit d'engager des poursuites pénales contre la ou les personnes ayant tenté, ou (u) atteint cet objectif ( s):
12.7.1. Accéder à tout type de données d'un autre Client en utilisant un compte ou par toute autre méthode ;
12.7.2. Altération ou modification du Contenu du Site ou de toute correspondance adressée par tout moyen par la Société au Client ;
12.7.3. Affectant les performances du ou des serveurs sur lesquels le Site s'exécute ;
12.7.4. Accéder ou divulguer à tout tiers ne disposant pas de l'autorité légale nécessaire, le Contenu adressé par tout moyen par la Société au Client lorsque celui-ci n'est pas le destinataire légitime du Contenu.
12.7.5. Passer de fausses commandes, à des adresses inexistantes, en utilisant de fausses informations de livraison ou sans le consentement du destinataire.
13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
13.1. La Société ne peut en aucun cas être tenue responsable envers tout Client qui utilise le Site ou son Contenu, autrement que dans la limite des articles constituant les Conditions Générales d'Utilisation et les Politiques publiées sur le site Internet, à l'exception des situations où le L'entreprise viole la loi en vigueur.
13.2. Dans le cas où un Client considère qu'un Contenu envoyé par quelque moyen que ce soit par la Société viole les droits de droit d'auteur ou tout autre droit, il peut contacter la Société pour plus de détails, selon les coordonnées, afin qu'il soit va pouvoir prendre une décision en connaissance de cause.
13.3. La société ne garantit pas aux personnes physiques ou morales l'accès au Site ou au Service, à défaut d'inscription de cette dernière en passant par les étapes d'inscription sur le Site, et ne leur concède pas le droit de télécharger ou de modifier partiellement et/ou intégralement le Contenu, de reproduire partiellement ou intégralement le Contenu, de copier ou d'exploiter tout Contenu de toute autre manière, ou de transférer à un tiers tout Contenu auquel il a et/ou a obtenu accès, sur la base d'un accord d'utilisation , sans le consentement écrit préalable de la Société.
13.4. La Société n'est pas responsable du Contenu, de la qualité ou de la nature des autres Sites accessibles via des liens à partir du Contenu, quelle que soit la nature de ces liens. Pour les Sites respectifs, la responsabilité incombe entièrement à leurs propriétaires.
13.5. La Société est exonérée de toute faute dans le cas de l'utilisation du Site et/ou du Contenu transmis au Client, par tout moyen (électronique, téléphone, etc.), par l'intermédiaire du Site, du courrier électronique ou d'un employé de la Société, lorsque cette utilisation du Contenu est susceptible de causer des dommages de toute nature au Client et/ou à tout tiers impliqué dans ce transfert de Contenu.
13.6. La société n'offre aucune garantie directe ou indirecte que :
13.6.1. La prestation sera conforme aux exigences du Client ;
13.6.2. Le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs de quelque nature que ce soit ;
13.6.3. Le cas échéant, les produits/services obtenus gratuitement ou contre rémunération via le Site correspondront aux exigences ou attentes du Client ;
13.6.4. Le site Web ou tout service connexe proposé dans l'environnement en ligne sera continu, exempt d'erreurs générées par les systèmes informatiques utilisés par la Société ou d'erreurs de fonctionnement du réseau Internet ou d'autres erreurs de fonctionnement provenant de la relation contractuelle que la société entretient avec divers partenaires (fournisseur d'électricité, fournisseur de réseau internet, etc.).
13.7. Dans les limites des Conditions Générales, les opérateurs, administrateurs et/ou propriétaires du Site ne sont en aucun cas responsables de leurs relations ou des conséquences résultant, mais sans s'y limiter, des achats, offres spéciales, promotions, promotions, ou de tout autre type de relation/connexion/transaction/collaboration/etc. qui peuvent apparaître entre le Client et ceux qui font leur promotion directement ou indirectement à travers le Site.
13.8. Le matériel promotionnel (y compris, mais sans s'y limiter, les bannières de campagne), utilisé pour présenter chaque campagne sur le Site Internet et/ou sur la page Facebook de la Société, a le caractère exclusif de promotion de la marque, sans que l'utilisation de bannières ne soit interprétée comme une obligation assumée par la Société. La société doit effectivement détenir en stock, à des fins commerciales, les produits qui apparaissent ou peuvent apparaître en leur sein. Ainsi, seuls les produits présentés sur le Site, ayant indiqué leur prix de vente et leurs caractéristiques, répondent aux besoins commerciaux de la Société et sont ainsi disponibles à la vente.
14. FRTA MAJORA ET CASE FORTUIT
14.1. Sauf dans les cas où elles n'en ont pas expressément disposé autrement, aucune des parties à un contrat conclu, et encore en cours, ne sera responsable de la non-exécution dans les délais et/ou de manière appropriée, en totalité ou en partie. partie, de l'une des obligations qui lui incombent en vertu du contrat, si la non-exécution de l'obligation respective a été causée par un événement de force majeure.
14.2. La partie ou le représentant légal de la partie qui invoque l'événement mentionné ci-dessus informera immédiatement et pleinement l'autre partie de sa survenance et prendra toutes les mesures disponibles pour limiter les conséquences de cet événement.
14.3. La partie ou le représentant légal de la partie qui invoque l'événement mentionné ci-dessus n'est exempté de cette obligation que si l'événement l'empêche de la réaliser.
14.4. Si, dans les 15 jours à compter de la date de sa survenance, l'événement en question ne cesse pas, chaque partie aura le droit de notifier à l'autre partie la résiliation totale du présent contrat sans qu'aucune d'entre elles ne puisse réclamer d'autres dommages et intérêts à L'autre.
14.5. La partie invoquant l'événement de force majeure doit prouver l'impossibilité de remplir ses obligations dans un délai de 30 jours à compter de la survenance de l'événement, mais dans les limites de l'art. 13.3.
15. LITIGES
15.1. En utilisant/visitant/visualisant/etc le Site et/ou tout Contenu envoyé par la Société au Client en accédant et/ou en envoyant par tout moyen (électronique, téléphone, etc.), il déclare accepter les dispositions des CGU. et Conditions d'utilisation.
15.2. Tout litige en référence aux présentes Conditions Générales qui pourrait survenir entre le Client et la Société sera résolu à l'amiable, les parties soumettant toutes les diligences nécessaires à cet égard.
15.3. Tout litige, de quelque nature que ce soit, qui pourrait survenir entre le Client et la Société ou les partenaires de la société, sera résolu à l'amiable. Si cela n'est pas possible, le conflit sera résolu par un médiateur agréé convenu par les deux parties en litige, et si la médiation ne permet pas de résoudre le litige, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège de la Société, conformément à Lois roumaines en vigueur.
15.4. Si l’une des clauses ci-dessus s’avère nulle ou invalide, quelle qu’en soit la cause, cette clause n’affectera pas la validité des autres clauses.
15.5. Ce document a été rédigé et sera interprété conformément à la législation roumaine.
16. PROVISIONS FINALES
16.1. La Société se réserve le droit d'apporter toute modification à ces dispositions, ainsi que toute modification du Site/de sa structure/Service ainsi que de tout Contenu sans notification préalable au Client.
16.2. Dans la limite des Conditions Générales d'Utilisation, la Société ne peut être tenue responsable des erreurs qui pourraient apparaître sur le Site pour quelque raison que ce soit, notamment les modifications, paramètres, etc., qui ne seraient pas effectuées par l'administrateur du Site.
16.3. La société se réserve le droit d'insérer des bannières publicitaires de toute nature et/ou des liens sur n'importe quelle page du Site, dans le respect de la législation en vigueur.
17. RETOUR
17.1. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la Société, veuillez nous contacter par e-mail à help@eacum.ro ou en utilisant le formulaire de contact dans « Mon compte ».
17.2. Toutes observations, questions, commentaires, idées, suggestions ou autres communications ou informations concernant ou liées au site Web ou à l'activité de la Société, à ses fonctionnalités ou à ses améliorations deviendront et resteront la propriété de SC ENTELION SOFTWARE SRL, à compter de la date de leur transmission au Entreprise, quel que soit le moyen de communication utilisé.
Version 1.1.2 du 01.06.2020