Produktlieferung
Die Versandkosten der Produkte in Ihrer Bestellung werden nach Eingabe der Lieferadresse unter „Bestelldetails“ angezeigt. Dieser Wert hängt vom Gesamtgewicht der Produkte und der Entfernung ab. Durch die Änderung der Lieferadresse ist es möglich, die mit der Bestellung verbundenen Versandkosten zu ändern.
Bei Produkten auf Lager erfolgt die Lieferung auf europäischer Ebene innerhalb von 2-5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Aus Gründen, auf die EVOLD keinen Einfluss hat (besondere Wetter- oder Hygienebedingungen, Beladungsgrad der Kuriere oder Zwischenfälle im Lieferprozess, schwieriger Zugang zur Zieladresse, Fehler in den Angaben zur Zieladresse usw.), kann die Lieferfrist abweichen überschritten werden, EVOLD wird jedoch alle erforderlichen Anstrengungen unternehmen, um die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.
Für bestimmte Produkte kann die Lieferzeit verlängert werden, die Lieferzeit wird Ihnen vor der Bestellung in der Produktpräsentation angezeigt.
Eine aufgegebene Bestellung reserviert den Lagerbestand und wird von einem menschlichen Bediener am selben Tag oder am nächsten Werktag bearbeitet/bestätigt. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail/SMS mit Lieferdetails. Wenn Sie diese E-Mail/SMS verpasst haben, können Sie den Bestell- und Lieferstatus jederzeit unter Ihr EVOLD-Konto!
Es gibt keine Möglichkeit, das Paket im Lager oder Schließfach abzuholen. Die Lieferung erfolgt direkt an die im Online-Bestellvorgang angegebene Adresse.
Die Produkte werden ausschließlich in das Gebiet der folgenden Länder geliefert: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Spain, Slovakia, Slovenia, Sweden.
Im Falle von Produkten, die nicht mehr auf Lager sind, werden Sie von unserem Support-Team kontaktiert, um den Liefertermin abhängig von der Lagerverfügbarkeit der Lieferanten festzulegen.
Nach der Erstellung des AWB erhalten Sie von EVOLD eine E-Mail/SMS mit Lieferdetails: AWB-Nummer, Name des Kurierunternehmens und einen Link zur Online-Verfolgung des gesamten Liefervorgangs. Wenn die Produkte Ihrer Bestellung unser Lager verlassen und in das Logistikzentrum des Kuriers gelangen, erhalten Sie von uns eine neue E-Mail-Benachrichtigung. Es ist möglich, dass das Kurierunternehmen Ihnen einige Stunden vor der Zustellung eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung sendet.
Alle Lieferungen erfolgen durch autorisierte Spediteure mit einer Transportlizenz auf europäischer Ebene, die die Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten respektiert.
Die Feststellung der physischen Unversehrtheit der Pakete erfolgt im Beisein des Kurieragenten. Stellt der Nutzer während des Transports eine Beschädigung des Pakets fest, empfehlen wir, die Annahme abzulehnen oder den Zustand des Pakets auf dem Transportdokument zu vermerken. Spätere Reklamationen bezüglich der Unversehrtheit von Paketen, die nicht im Transportdokument vermerkt sind, werden nicht akzeptiert und der Benutzer verliert das Rückgaberecht.
Lesen Sie hier Informationen zum Produkt Aktie!
Version 1.1.5 vom 04.03.2023